Come gestire l'abbonamento Sky e cambiare email

L’ area Fai da te è la sezione dedicata ai clienti Sky per gestire in autonomia il proprio abbonamento grazie ad un vero e proprio pannello di controllo semplice da utilizzare e facile da consultare, in cui puoi cambiare email, numero di telefono e tanto altro.

Per accedere all’area Fai da te è necessario essere in possesso dello Sky iD , che altro non è che la combinazione di user e password necessari per entrare non solo nella tua area riservata, ma anche per navigare il sito Sky con un’esperienza personalizzata.

Scopri come creare lo Sky iD

Scopri come recuperare lo Sky iD

Ti consigliamo, dunque, di tenere sempre a portata di mano il tuo Sky iD , in modo che, entrando nella tua area Fai da te , puoi:

aggiungere nuovi pacchett

i/servizi

arricchire il tuo abbonamento con

nuove offerte a te dedicate

consultare lo

stato dei pagamenti

e le ultime fatture

visualizzare/sostituire

i tuoi

dispositivi

(smartphone, tablet, PC,) associati all'

app Sky Go

richiedere e/o modificare il

PIN Parental Control.

modificare il

metodo di pagamento

, modalità di ricezione delle fatture e molto altro

visualizzare i

pacchetti

che compongono il

tuo abbonamento.

Accedendo con il tuo Sky iD nell’ area Fai da te hai tutto sotto controllo:

Cambio indirizzo email e numero di telefono nell'area Sky Fai da te

Per modificare il tuo indirizzo email, il numero di telefono e, in generale, i tuoi dati personali , comunicati al momento della registrazione del contratto, puoi farlo facilmente proprio nella t ua area Fai da te .

Ecco come fare:

vai nella tua

area Fai da te

con Sky iD

entra in

Home

vai in alto a destra e seleziona il

tuo profilo

(sezione con Nome + codice cliente)

nell’area Il

tuo Sky iD

trovi i tuoi dati, tra cui l’

indirizzo email

, il

numero di telefono

e i

dati personali

che puoi modificare andando su

Modifica

.

Se hai modificato il tuo indirizzo email, una volta effettuate la modifica, riceverai una nostra email di conferma contenente un link da selezionare per validare il nuovo indirizzo email inserito.
Ricorda che hai un giorno di tempo per confermare la modifica , trascorso il quale dovrai ripetere l’operazione per rendere effettiva la richiesta.
Il nuovo indirizzo email dovrà essere utilizzato anche come nuovo username del tuo Sky iD quando farai Login per entrare nella tua area personale e navigare nel sito di Sky da utente registrato.

Vuoi modificare i dati del tuo profilo Sky ?

Accedi con il tuo Sky iD

Cambio IBAN nell’area Fai da te

Per modificare i dati della tua Carta di Credito o le coordinate del tuo Conto Corrente (IBAN) puoi farlo andando nel Fai da te con il tuo Sky iD. Segui poi queste indicazioni:

Fai da te > Fatture e pagamenti > Modalità di pagamento > nella sezione Modalità di Pagamento > vai su Modifica .

Vuoi cambiare modalità di pagamento Sky ?

Accedi con il tuo Sky iD

Sky Fai da te: fatture e pagamenti

Accedendo nella tua area Fai da te con lo Sky iD , puoi immediatamente consultare anche le tue fatture Sky andando nella sezione Fatture e pagamenti.

All’interno di questa sezione, puoi controllare velocemente tutte le voci e le informazioni che ti interessano:

lo stato delle ultime fatture,

i pagamenti effettuati (anche quelli scaduti),

le impostazioni sulla fatturazione e le modalità di pagamento,

l’archivio per visualizzare le ultime fatture.

Le fatture emesse negli ultimi 24 mesi sono in formato .pdf, in modo da poter essere facilmente scaricate o stampate .

Puoi, inoltre, modificare il metodo di ricezione delle fatture a seconda se preferisci riceverla in:

formato elettronico

(via e-mail) con i dettagli della tua fattura e il link al documento integrale, se paghi con carta di credito o con addebito su conto corrente bancario;

formato cartaceo

, direttamente a casa, con un costo di invio di 2,00€ (IVA inclusa).

Entra nel Fai da te per visualizzare e gestire le tue fatture .

Accedi con il tuo Sky iD.

Fatture e pagamenti Sky: come modificare metodo di pagamento

Per modificare i dati della tua Carta di Credito o le coordinate del tuo Conto Corrente (IBAN) e, più in generale, il metodo di pagamento che utilizzi per saldare le tue fatture Sky, puoi farlo seguendo le indicazioni di seguito:

Entra in Fai da te > Fatture e pagamenti > Modalità di pagamento > nella sezione Modalità di Pagamento > vai su Modifica.

Sky Fai da te: reset dispositivi Sky Go e PIN Parental control

Grazie al servizio di streaming Sky Go , disponibile sullo store dei tuoi dispositivi mobili (smartphone e tablet) oppure sul sito skygo.it per PC o MAC, puoi:

guardare ovunque i canali TV

compresi nel tuo abbonamento su smartphone, tablet e PC abilitati

guardare migliaia di

titoli on demand

compresi nel tuo abbonamento

aggiungere e rimuovere

(reset) i

dispositivi associati a Sky Go

.

Per vedere quali dispositivi sono associati al tuo Sky ID vai in Fai da te > su Gestione servizi > Gestisci i tuoi dispositivi Sky Go .

Vuoi controllare quali dispositivi sono associati al tuo Sky iD ?

Accedi con il tuo Sky iD.

Per rimuovere un dispositivo basta andare su Gestisci i tuoi dispositivi Sky Go > scegliere il dispositivo da rimuovere e selezionare Rimuovi > Conferma l’operazione. Ti ricordiamo che è consentito aggiungere fino ad un massimo di due dispositivi a tua scelta fra smartphone, tablet e PC/MAC.

Per aggiungere un nuovo dispositivo :

apri l’

app Sky Go

con il nuovo dispositivo che desideri associare

inizia la

visione di un programma

inserisci le

tue credenziali

In alternativa, sempre nell’ app Sky Go , vai su Impostazioni, poi su Accedi e inserisci le credenziali.

Una volta scaricata l’ app Sky Go , puoi gestire le tue impostazioni di Parental Control in due modi:

per gestire il

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