App Sky Kids: FAQ

Sky Kids è l’ app sicura e senza pubblicità interamente dedicata ai bambini , per guardare ovunque le avventure dei personaggi che amano su tablet e smartphone e divertirsi con tanti giochi per tutti i gusti, anche senza connessione internet.

Sky Kids è inclusa e riservata ai clienti che, nel proprio abbonamento Sky, hanno il pacchetto Sky Famiglia .

Per attivarla entra con il tuo Sky iD nella tua area Fai da te (sezione Offerte per te > Servizi e app ) e seleziona la voce Sky Kids .

Dopo aver attivato il servizio, scarica l’app Sky Kids su App Store o Google Play ed effettua il login con il tuo Sky iD.

Potrai creare uno o più profili bambino.

Su Sky Kids trovi il meglio della programmazione per bambini e ragazzi del pacchetto Sky Famiglia.

I programmi dei canali più amati sono a tua disposizione on demand su smartphone e tablet.

Inoltre, sui programmi che la prevedono, puoi usare gratuitamente la funzione Download & Play.

Se nel tuo abbonamento Sky, oltre al pacchetto Sky Famiglia, hai anche il pacchetto Sky Cinema, sull’app Sky Kids trovi i migliori film per bambini all'interno del canale Sky Cinema .

Ti ricordiamo che ogni contenuto resta disponibile su Sky Kids per un periodo di tempo limitato in base ai suoi diritti di utilizzo.

Sì, per accedere a Sky Kids è necessario utilizzare l'indirizzo e-mail e la password con cui ti sei registrato al sito di Sky, ossia lo Sky iD .

Se non possiedi queste credenziali, crea il tuo Sky iD .

Se non ricordi il tuo Sky iD, segui le nostre istruzioni per recuperarlo .

Puoi guardare i programmi con Sky Kids in Italia, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano.

Se sei un cliente con un abbonamento residenziale Sky , stabilmente residente in Italia e soddisfi i criteri di verifica applicati da Sky conformemente al Regolamento Regolamento UE n. 2017/1128 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 14 giugno 2017 “relativo alla portabilità transfrontaliera di servizi di contenuti online nel mercato interno” (“Regolamento sulla Portabilità Transfrontaliera”), puoi utilizzare Sky Kids in viaggio in tutti i Paesi dell’Unione europea , nonché in Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

Dall’1 gennaio 2021 il Regno Unito non è più un Paese membro dell’Unione europea. Non è quindi più possibile utilizzare l’app Sky Go quando si è nel Regno Unito.

Scopri di più su sky.it/skyineuropa .

Sky Kids richiede la creazione di un profilo personale per ogni bambino che accede all'app, sia per consentirti di limitare i programmi visualizzabili dai più piccoli, sia per offrire a ogni bambino la possibilità di personalizzare la propria pagina .

La Buonanotte automatica è la funzione di Sky Kids che consente di impostare gli orari di accensione e spegnimento automatico dell'app per ciascun profilo.

Quando Sky Kids si spegne, per riaccenderla è necessario inserire le credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password), accedere all' Area Genitori e reimpostare gli orari nella pagina Buonanotte automatica .

La Buonanotte automatica è disponibile solo su tablet.

Per usare i giochi disponibili sull’app Sky Kids bisogna innanzitutto scaricarli sul proprio dispositivo.

Durante il download del gioco, assicurati che ci sia una connessione ad internet 3G/4G o in Wi-Fi .

Una volta scaricato il gioco, è possibile utilizzarlo anche off-line, ossia senza una connessione ad internet.

Per usare i giochi è necessario un sistema operativo Android pari o superiore a 5 .