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  • Domande frequenti sull'app discovery+ su Sky

    Come funziona l’Offerta Sky e discovery+?

    L’Offerta Sky e discovery+ ti consente di fruire per i primi 12 mesi senza costi aggiuntivi del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+.

    Sono esclusi gli altri piani discovery+.

    Al termine dei primi 12 mesi, salvo tua disdetta, l’abbonamento al piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ si rinnoverà automaticamente di mese in mese al prezzo di listino in vigore a tale data (attualmente pari a 1,99€ al mese).

    Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ Intrattenimento con pubblicità in qualunque momento senza alcun costo, anche durante i primi 12 mesi, direttamente dalla sezione “ Abbonamenti” nella tua area personale discovery+. In caso di disdetta, continuerai a fruire di discovery+ per i mesi restanti e, al termine del periodo sottoscritto, l’ abbonamento non si rinnoverà .

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    Come avere l’Offerta Sky e discovery+?

    Puoi aderire all’Offerta Sky e discovery+ se hai un abbonamento residenziale Sky attivo in regola con i pagamenti e con un decoder Sky Q * o la TV Sky Glass .

    *Non è possibile richiedere l’offerta se hai un contratto Prova Sky Q .

    Se aderisci all’Offerta Sky e discovery+ puoi fruire del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky per i primi 12 mesi , grazie a Sky Extra.

    Per attivare e fruire dell’offerta è necessario creare un account discovery+ o associarne uno già esistente.

    • Se non hai un account discovery+ :
      per aderire all’ Offerta Sky e discovery+ , vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni.
    • Se hai già un account discovery+ ma NON hai un abbonamento discovery+ attivo (e quindi non stai pagando per un abbonamento discovery+ né stai usufruendo di un voucher gratuito):
      per aderire all' Offerta Sky e discovery+ , vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni
    • Se hai già un account e un abbonamento discovery+ attivo :
      è necessario disdire il tuo attuale abbonamento discovery+ e attenderne la disattivazione.

      Per disdire il tuo attuale abbonamento discovery+:
      • entra nel tuo account discovery+ con le tue credenziali
      • avvia la procedura di disdetta
      • attendi la ricezione dell’ email di conferma dell’avvenuta disdetta


    Per maggiori informazioni vai sul sito di Assistenza di discovery+ .


    Appena il tuo attuale abbonamento discovery+ non sarà più attivo, puoi beneficiare dell’ Offerta Sky e discovery+ senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi. Ti basta tornare sulla pagina Offerte per te del Fai da te e seguire le indicazioni per attivare l’ Offerta Sky e discovery+ .

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    A cosa serve inserire il metodo di pagamento per completare l’attivazione sul sito discovery+?

    Anche se ti viene richiesto di inserire un metodo di pagamento, per i primi 12 mesi dall’attivazione del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ non ti verrà addebitato alcun costo.

    Al termine dei primi 12 mesi , il corrispettivo verrà addebitato da Discovery direttamente sul metodo di pagamento che hai fornito quando hai completato l’attivazione.

    Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ in qualunque momento senza alcun costo, direttamente dalla sezione “Abbonamenti” nella tua area personale discovery+ durante i 12 mesi di offerta e l’abbonamento si disattiverà in automatico al termine di tale periodo.

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    Cosa comprende il piano intrattenimento con pubblicità di discovery+ su Sky Q o Sky Glass?

    Il piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi comprende:

    • l’ intrattenimento di discovery+

    • i live e gli on demand dei canali discovery+

    • imperdibili nuovi discovery + Original ogni mese

    • esclusive , anteprime e box set

    • programmi di attualità , crime e documentari

    • il meglio della WWE

    I servizi di titolarità di e/o controllati editorialmente da e/o con il marchio di terze parti diverse da Discovery acquistabili tramite l’account discovery+ non possono essere acquistati né fruiti tramite l’app discovery+ disponibile su Sky Q e su Sky Glass.

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    Ho già aderito all'Offerta Sky e discovery+ ma nel Fai da te la trovo ancora disponibile all'acquisto, come mai?

    Se hai già sottoscritto l' Offerta Sky e discovery+ ma nella tua area Fai da te continui a vederla ancora disponibile all'acquisto, non è necessario selezionarla nuovamente.​​

    Ti confermiamo che la tua adesione all'offerta è andata a buon fine.

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    Cosa succede se ho già aderito all'Offerta Sky e discovery+ su Sky Q e passo a Sky Glass?

    Se passi a Sky Glass e hai già attivato e cominciato a fruire su Sky Q dei primi 12 mesi del piano Intrattenimento con pubblicità senza costi aggiuntivi dell’ Offerta Sky e discovery+ , puoi continuare a fruire dell’abbonamento discovery+ sul tuo abbonamento Sky per i mesi residui .


    Ti basterà lanciare l’applicazione discovery+ sul tuo Sky Glass ed inserire le credenziali create in precedenza .

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    Come mai selezionando un contenuto di discovery+ su Sky Q o Sky Glass mi appare il messaggio “Upgrade necessario per guardare”?

    Il messaggio ti appare perché stai usando sul tuo Sky Q o Sky Glass un account che ti permette di vedere solo i contenuti gratuiti di discovery+ ed hai messo in play un contenuto incluso nei piani a pagamento di discovery+.

    Se vuoi vedere i contenuti di intrattenimento di discovery+, puoi aderire all' Offerta Sky e discovery+ che ti consente di fruire del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+, senza costi aggiuntivi per 12 mesi.

    Per sapere come fare, leggi la FAQ dedicata

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