Domande frequenti sull'app discovery+ su Sky

L’Offerta Sky e discovery+ ti consente di fruire per i primi 12 mesi senza costi aggiuntivi del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+.

Sono esclusi gli altri piani discovery+.

Al termine dei primi 12 mesi, salvo tua disdetta, l’abbonamento al piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ si rinnoverà automaticamente di mese in mese al prezzo di listino in vigore a tale data (attualmente pari a 1,99€ al mese).

Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ Intrattenimento con pubblicità in qualunque momento senza alcun costo, anche durante i primi 12 mesi, direttamente dalla sezione “ Abbonamenti” nella tua area personale discovery+. In caso di disdetta, continuerai a fruire di discovery+ per i mesi restanti e, al termine del periodo sottoscritto, l’ abbonamento non si rinnoverà .

Puoi aderire all’Offerta Sky e discovery+ se hai un abbonamento residenziale Sky attivo in regola con i pagamenti e con un decoder Sky Q * o la TV Sky Glass .

*Non è possibile richiedere l’offerta se hai un contratto Prova Sky Q .

Se aderisci all’Offerta Sky e discovery+ puoi fruire del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky per i primi 12 mesi , grazie a Sky Extra.

Per attivare e fruire dell’offerta è necessario creare un account discovery+ o associarne uno già esistente.

• Se non hai un account discovery+ :
  per aderire all’ Offerta Sky e discovery+ , vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni.
  

• Se hai già un account discovery+ ma NON hai un abbonamento discovery+ attivo (e quindi non stai pagando per un abbonamento discovery+ né stai usufruendo di un voucher gratuito):
  per aderire all' Offerta Sky e discovery+ , vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni
  

• Se hai già un account e un abbonamento discovery+ attivo :
  è necessario disdire il tuo attuale abbonamento discovery+ e attenderne la disattivazione.
  
  Per disdire il tuo attuale abbonamento discovery+:
• entra nel tuo account discovery+ con le tue credenziali
• avvia la procedura di disdetta
• attendi la ricezione dell’ email di conferma dell’avvenuta disdetta

Per maggiori informazioni vai sul sito di Assistenza di discovery+ .

Appena il tuo attuale abbonamento discovery+ non sarà più attivo, puoi beneficiare dell’ Offerta Sky e discovery+ senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi. Ti basta tornare sulla pagina Offerte per te del Fai da te e seguire le indicazioni per attivare l’ Offerta Sky e discovery+ .

Anche se ti viene richiesto di inserire un metodo di pagamento, per i primi 12 mesi dall’attivazione del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ non ti verrà addebitato alcun costo.

Al termine dei primi 12 mesi , il corrispettivo verrà addebitato da Discovery direttamente sul metodo di pagamento che hai fornito quando hai completato l’attivazione.

Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ in qualunque momento senza alcun costo, direttamente dalla sezione “Abbonamenti” nella tua area personale discovery+ durante i 12 mesi di offerta e l’abbonamento si disattiverà in automatico al termine di tale periodo.

Il piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi comprende:

• l’ intrattenimento di discovery+

• i live e gli on demand dei canali discovery+

• imperdibili nuovi discovery + Original ogni mese

• esclusive , anteprime e box set

• programmi di attualità , crime e documentari

• il meglio della WWE

I servizi di titolarità di e/o controllati editorialmente da e/o con il marchio di terze parti diverse da Discovery acquistabili tramite l’account discovery+ non possono essere acquistati né fruiti tramite l’app discovery+ disponibile su Sky Q e su Sky Glass.

Se hai già sottoscritto l' Offerta Sky e discovery+ ma nella tua area Fai da te continui a vederla ancora disponibile all'acquisto, non è necessario selezionarla nuovamente.​​

Ti confermiamo che la tua adesione all'offerta è andata a buon fine.

Se passi a Sky Glass e hai già attivato e cominciato a fruire su Sky Q dei primi 12 mesi del piano Intrattenimento con pubblicità senza costi aggiuntivi dell’ Offerta Sky e discovery+ , puoi continuare a fruire dell’abbonamento discovery+ sul tuo abbonamento Sky per i mesi residui .

Ti basterà lanciare l’applicazione discovery+ sul tuo Sky Glass ed inserire le credenziali create in precedenza .

Il messaggio ti appare perché stai usando sul tuo Sky Q o Sky Glass un account che ti permette di vedere solo i contenuti gratuiti di discovery+ ed hai messo in play un contenuto incluso nei piani a pagamento di discovery+.

Se vuoi vedere i contenuti di intrattenimento di discovery+, puoi aderire all' Offerta Sky e discovery+ che ti consente di fruire del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+, senza costi aggiuntivi per 12 mesi.

Per sapere come fare, leggi la FAQ dedicata