Se a video ti compare l’avviso - Si è verificato un problema tecnico durante l'aggiornamento software. [codice errore BL007a - BL007b] ti consigliamo di riavviare il decoder :

1. scollega e ricollega il cavo di alimentazione inserito dietro il tuo Sky Q
2. attendi circa due minuti prima di riaccendere il decoder
3. accendi Sky Q e verifica la visione dei canali Sky

Se non hai risolto, trovi altre soluzioni nel nostro percorso guidato .