Errore MR204 - Sincronizzare Sky Q Mini con Sky Q Platinum

Se sul video ti compare il messaggio “ Sky Q non trovato ” o schermata blu , con o senza il messaggio di Errore MR204 , significa che il tuo Sky Q Mini ha perso la sincronizzazione con Sky Q Platinum .

Segui questi semplici passi per risolvere:

• Vai su Sky Q Platinum e premi il tasto Home (casetta) dal tuo telecomando > Impostazioni > Generali > Connessione di rete e verifica che ci sia il segno di spunta ✓ su Connessione locale e Connessione remota altrimenti procedi con il ripristino della connessione premendo il tasto Ripristina presente sulla destra della schermata

• Dopo esserti accertato che il tuo Sky Q Platinum è connesso alla rete, se stai utilizzando Sky Q Booster verifica che siano accesi tutti e 3 i led presenti sul frontale del dispositivo, se risulta acceso un solo led , premi il tasto WPS (situato sulla parte frontale o laterale del dispositivo) su Sky Q Booster e su Sky Q Platinum per sincronizzarli, finché il led non lampeggia.

• Attendi circa un minuto fino quando tutti e 3 i led rimangono accesi e fissi.

Se non hai risolto > Effettua un reset elettrico di Sky Q Mini