Se non vedi alcuni canali sul digitale terrestre con Sky, prova a risintonizzarli.
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Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky e Sky HD
Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD e Sky Q.
Codici errore frequenti
Tutti i problemi di visione
Errore: MR204 - Sincronizzare Sky Q Mini con Sky Q Platinum
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Vai su Sky Q Platinum e premi il tasto Home (casetta) dal tuo telecomando > Impostazioni > Generali > Connessione di rete e verifica che ci sia il segno di spunta ✓ su Connessione locale e Connessione remota altrimenti procedi con il ripristino della connessione premendo il tasto Ripristina presente sulla destra della schermata
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Dopo esserti accertato che il tuo Sky Q Platinum è connesso alla rete, se stai utilizzando Sky Q Booster verifica che siano accesi tutti e 3 i led presenti sul frontale del dispositivo , se risulta acceso un solo led, premi il tasto WPS (situato sulla parte frontale o laterale del dispositivo) su Sky Q Booster e su Sky Q Platinum per sincronizzarli, finché il led non lampeggia. Attendi circa un minuto fino quando tutti e 3 i led rimangono accesi e fissi
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