Schermata nera con messaggio "nessun segnale"

Se a video ti compare una schermata nera con il messaggio nessun segnale , potrebbe dipendere dalla connessione tra il tuo televisore e il tuo Sky Q.

Controlla che:

1. Sky Q sia correttamente collegato alla corrente elettrica e sia acceso
2. Sky Q e il televisore siano collegati tramite cavo HDMI

Se la luce è rossa o arancione, premi il pulsante Home sul telecomando per accendere Sky Q.

Se il problema dovesse persistere, entra in contatto con noi , scegliendo la modalità che preferisci.

Ricorda: per entrare in contatto con noi, potrebbe esserti richiesto di accedere con il tuo Sky ID