Ecco la soluzione migliore per risolvere in tempi brevi.

Se non hai risolto fai una nuova sintonizzazione dei canali del digitale terrestre :

1. Premi il tasto Menu dal telecomando Sky, seleziona la sezione Opzioni , quindi la sotto-sezione DIGITALE TERRESTRE e premi tasto Ok
2. Premi una volta il tasto rosso , di fianco alla voce TIPOLOGIA CANALI ,
   - imposta la voce CANALI IN CHIARO utilizzando la freccia a destra del telecomando, di fianco alla voce MODALITÀ SCANSIONE
   - imposta la voce CREA NUOVA LISTA utilizzando la freccia a destra del telecomando
3. Premi due volte il tasto rosso e avvia la ricerca dei canali del digitale terrestre
4. Attendi che la ricerca dei canali sia finita (la ricerca potrebbe durare fino a una decina di minuti)

Alla fine della ricerca ti apparirà un messaggio di " conflitto di numerazione ": premi più volte il tasto ok dal telecomando Sky finché il messaggio non scompare e apparirà la lista dei canali .

Premi il tasto Sky dal telecomando per terminare la procedura.

Per vedere i canali del digitale terrestre , digita direttamente il numero del canale a partire dalla posizione 5001 in poi .

Controlla di aver collegato correttamente il cavo dell'antenna terrestre alla chiavetta Sky Digital Key che, a sua volta, deve essere inserita correttamente alla porta USB sul retro del tuo decoder oppure riavvia il tuo My Sky o Sky HD con Sky Digital Key seguendo le istruzioni:

1. Scollega il cavo di alimentazione e il cavo dell' antenna del digitale terrestre , sia dalla presa a muro che dalla Sky Digital Key inserita dietro il tuo decoder
2. Ricollega il cavo dell'antenna del digitale terrestre , con un’estremità alla presa a muro e l’altra al retro delle Sky Digital Key del tuo decoder e successivamente collega il cavo di alimentazione
3. Accendi My Sky e procedi di nuovo a risintonizzare i canali in chiaro del digitale terrestre (come da indicazioni sopra).
4. Verifica, poi, la visione dei canali del digitale terrestre dal 5001 a seguire.

Se il problema continua a presentarsi, avvia il Test canale :

1. Premi il tasto Menu sul telecomando Sky
2. Tasto verde su Diagnostica
3. Tasto rosso per avviare il Test canale
4. Segui le istruzioni a video per avviare il test. Attendi il completamento del test per verificare lo stato del segnale.

Verifica la voce Valutazione: se No Lock o con valore sotto il 6 sarà necessario contattare un antennista.