Reset elettrico
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Scollega e ricollega dal My Sky la presa di corrente -
Attendi circa un minuto prima di riaccendere il decoder -
Premi il tasto Sky sul telecomando del decoder Sky e verifica il funzionamento provando a registrare un evento o guardando un programma già registrato sul disco.
Test del disco
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Menu -
Tasto verde su Diagnostica -
Tasto giallo su Test disco -
Tasto ok per avviare il test
Risultato del test: codice errore 70 o 71?
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Codice errore 70
È stato rilevato un malfunzionamento del disco .
Ti consigliamo di recarti presso uno dei nostri negozi Sky per verificare il funzionamento del decoder :
- invia la richiesta di verifica gratuita qui sotto
- recati poi nel negozio Sky più vicino .
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Codice errore 71
Con la seguente soluzione tutte le registrazioni presenti nel My Tv e su Scelti per te verranno cancellate.
1) Scollega il cavo di corrente dal My Sky
2) Premi il tasto "R" (o il tasto “freccia verso il basso” dove il tasto "R" non è presente) sul frontalino del decoder Sky
3) Senza lasciare il tasto "R" o “freccia verso il basso” ricollega il cavo di corrente nel decoder Sky e attendi che il cerchio sul frontale del decoder si illumini
4) Appena il cerchio si illumina lascia il tasto "R" o “freccia verso il basso” e premi il tasto OK sul frontalino o sopra il decoder Sky. A questo punto il cerchio luminoso comincerà a girare in senso antiorario.
5) Quando il cerchio si spegne, attendi un minuto e prova a riaccendere il decoder .
Se non hai risolto , ti consigliamo di recarti presso uno dei nostri negozi Sky per verificare il funzionamento del decoder :
- invia la richiesta di verifica gratuita qui sotto
- recati poi nel negozio Sky più vicino .
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