• Sky Logo ACCEDI A SKY GO
  • CERCA
Sky Logo
  • PACCHETTI
  • COME VEDERE SKY
  • GUIDA TV
  • EXTRA
  • ASSISTENZA
  • FAI DA TE
  • OfferteLoginLogin Button

      • Pacchetti SKY

        • Sky TV
        • Sky Famiglia
        • Sky Cinema
        • Sky Sport
        • Sky Calcio

      • Il Meglio di SKY

        • Netflix su Sky Q
        • Serie TV
        • DAZN
        • Formula 1®
        • UEFA Champions League

      • Entra in SKY

        • Sky Q fibra
        • Sky Q satellite
        • Digitale terrestre

      • Esperienza di visione

        • 4K HDR
        • Sky Go

      • Satellite

        • Programmazione TV
        • Sky On Demand
        • Primafila
        • Gestione Guida TV

      • Fibra

        • Programmazione TV
        • Sky On Demand
        • Primafila
        • Gestione Guida TV

      • Digitale Terrestre

        • Programmazione TV
        • Gestione Guida TV

      • In primo piano

        • Ti sentirai come dentro la scenografia di un film
        • Prenditi cura di te e della tua casa in tutta semplicità
        • Un’offerta esclusiva sui TV Samsung
        • Uno sconto sui prodotti Nintendo

      • Il tuo extra

        • Per i clienti + 1
        • Per i clienti + 3
        • Per i clienti + 6
        • Per i clienti + 10

      • Pensiamo al futuro

        • Insieme per proteggere i nostri mari
        • Alla scoperta di Sky Academy

      • Esplora

        • Sky Q
        • My Sky
        • Sky sul digitale terrestre
        • Sky Soundbox

      • Gestisci

        • Abbonamento
        • Sky iD
        • Fatture e pagamenti

      • In Evidenza

        • Netflix su Sky Q
        • Sky-DAZN
        • Sky Go

      • Percorsi Guidati

        • Problemi di visione
        • Telecomando
        • Segnale Criptato

      • Contatti

        • Contattaci
        • Assistente virtuale

      • Servizi

        • Trova Spazio Sky
        • Sky Expert
        • Sky nei condomini
        • Trasloca Sky
    Hai problemi di visione con My Sky o Sky HD?
    Cambia

    Hai problemi di visione con My Sky o Sky HD?

    Seleziona l'avviso che vedi sullo schermo della tua TV e prosegui.

    my-sky-assenza-di-segnale.png
    Visualizzi "Problemi di ricezione del segnale satellitare - Avviso 25"
    my-sky-assenza-segnale.png
    Visualizzi un avviso di "Nessun segnale della parabola"
    my-sky-nessun-segnale.png
    Appare a video il messaggio "Nessun segnale", oppure schermata nera
    my-sky-schermata-blu.png
    Si sente l'audio ma lo schermo rimane blu, oppure si vede il canale Sky ma non si sente l'audio
    my-sky-disco-non-risponde-avviso-f15.png
    Visualizzi "Il disco non risponde - Avviso F15"
    clear
    • Sky Logo ACCEDI A SKY GO
    • CERCA
    arrow_back_ios
    Sky nei condominiSky BusinessTrova Sky BarTrova Sky HotelTrova Sky ServiceTrova Spazio SkyCookie PolicySicurezza e PrivacyNote LegaliListinoCorporateCodice EticoResponsible disclosureModern Slavery Statement

    Per il consumatore clicca qui per i Moduli, Condizioni contrattuali, Privacy & Cookies, Sky informa o per trasparenza tariffaria, assistenza e contatti.
    Tutti i marchi Sky e i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di proprietà di Sky international AG e sono utilizzati su licenza. Copyright 2018 Sky Italia - P.IVA 04619241005. Segnalazione Abusi