Non vedi i canali in chiaro del digitale terrestre su Sky?

Se con un decoder Sky Q , My Sky (My Sky con digitale terrestre integrato e My Sky con chiavetta USB Sky Digital Key) o Sky HD non vedi i canali in chiaro del digitale terrestre e ti compare il seguente avviso sul monitor del tuo televisore:

• Su Sky Q " Assenza di segnale su questo canale digitale terrestre. Prova a sintonizzare un altro canale "
• Su My Sky “ Assenza di segnale su questo canale digitale terrestre - Avviso F19 ”
  

potrebbe esserci una erronea sintonizzazione dei canali del digitale terrestre o un problema sul cavo dell'antenna terrestre collegato al decoder o alla Sky Digital Key.