Mancata visione dei canali Sky

Visualizzi un’immagine squadrettata/blocco immagine o schermo blu?

Verifica lo stato della tua connessione eseguendo il Test qualità della connessione dal tuo Sky Q :

premi sul telecomando Sky il tasto

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e prem

i il

tasto

avvia il

test

seguendo le indicazioni presenti a video

Suggerimento: Per ottenere risultati affidabili, prima di eseguire il test, disconnetti tutti gli altri dispositivi connessi alla tua rete.

Se sei cliente Sky Wifi effettua il Test di linea per verificare lo stato della tua rete di casa

Prosegui con i passi successivi.