Recesso abbonamento Sky

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 e successive modifiche) hai il diritto di recedere dal contratto e/o dai singoli servizi e/o prodotti opzionali, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla conclusione del contratto o dalla data di acquisto dei servizi e/o prodotti opzionali che sia avvenuta a distanza o fuori dei locali commerciali (ad es. per telefono, via web etc.).

Potrai esercitare il tuo diritto scegliendo una delle seguenti modalità:

• inviando una richiesta scritta con raccomandata a/r a: Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milano;
• inviando una PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo servizioclientisky@pec.skytv.it . Ti ricordiamo che la richiesta alla nostra casella PEC verrà gestita solo se inviata da un’altra PEC , non da un semplice indirizzo email

Entro 30 giorni dalla cessazione del contratto, dovrai restituire il decoder e la Smart Card presso lo Sky Service più vicino a casa tua, facendoti rilasciare la ricevuta dell’avvenuta riconsegna.

Per informazioni più dettagliate sui tempi e i costi del recesso, consulta la nostra Carta Servizi e le Condizioni generali di abbonamento nella pagina dedicata ai Moduli contrattuali Sky .

Se sei cliente TIM Sky dovrai inviare una raccomandata a/r a: Sky Italia s.r.l. c/o Telecom Italia S.p.A., Servizio Clienti, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM). In alternativa, consulta il sito tim.it per conoscere le altre modalità di recesso e disdetta.