Domande frequenti

Su Sky via satellite puoi avere tutto il meglio dei nostri contenuti, sempre in HD, e delle nostre innovazioni tecnologiche, oltre ai servizi interattivi, i contenuti On Demand e tanto altro ancora.

Su Sky sul digitale terrestre, sono presenti 8 canali di Premium Cinema e serie TV, 4 canali di intrattenimento di Sky con le serie TV più amate, il grande Sport e il Calcio, anche in HD.

Puoi disdire il tuo abbonamento Sky in due modi:

• a scadenza naturale del contratto, inviando la disdetta almeno 30 giorni prima della data di rinnovo automatico
• a scadenza anticipata rispetto alla scadenza del contratto. Il recesso sarà efficace decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso

La disdetta potrà esser inviata nelle seguenti modalità:

• inviandoci una raccomandata con ricevuta di ritorno a Sky Italia - Casella Postale 13057 – 20141 Milano, nella comunicazione dovrai indicare codice cliente, i dati dell’intestatario, quale tipo di cessazione alla scadenza naturale o a scadenza anticipata, puoi scaricare i moduli cliccando qui
• oppure inviando una PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo servizioclientisky@pec.skytv.it, la richiesta dovrà esser inviata alla nostra casella PEC e verrà gestita solo se inviata da un’altra PEC e non da un semplice indirizzo email
• chiamando il numero 02.917171, servizio con risponditore automatico, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, al costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore
• dal sito Sky.it utilizzando lo Sky iD dell’intestatario dell’abbonamento, cliccando qui

Ci dispiace che tu stia valutando di lasciarci.

Speriamo che non sia necessario e che la nostra programmazione ti stia appassionando ma, se desideri farlo, puoi decidere di rinunciare al pacchetto Sky Sport o Sky Calcio. Scopri come modificare il tuo abbonamento.

Se lo disattiverai alla scadenza naturale del contratto non ti verrà applicato alcun costo, mentre, scegliendo qualsiasi altra data di disattivazione, Sky si riserva la possibilità di applicare un costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale pari a 10,08 €.

Se hai già un abbonamento a Sky sul digitale terrestre e sei interessato a passare a Sky Q, puoi andare nell’area Fai da te del sito e scegliere l’opzione Ti chiama Sky per essere ricontattato da un nostro operatore.

Se, invece, sei abbonato a Sky via satellite, al momento non è possibile passare a Sky Q fibra. Stiamo lavorando per rendere questo servizio disponibile il prima possibile.

Il modulo CAM per Sky sul digitale terrestre ti è stato venduto, di conseguenza è di tua proprietà e poi farne ciò che desideri. Al contrario, la tessera viene fornita in comodato d’uso gratuito, perciò non può essere rivenduta.