Sky sul digitale terrestre: FAQ abbonamento

Per ricevere la tessera direttamente a casa tua , ci vogliono tra 1 e 4 giorni lavorativi (in base alla zona di destinazione) dal momento in cui sottoscrivi il contratto.

Lo stesso tempo di attesa è previsto quando rompi la tua tessera e ne richiedi la sostituzione .

Se sono già passati 5 giorni e non ti è ancora stata recapitata, segui il nostro percorso guidato e vai su Prosegui per ottenere assistenza (tieni a portata di mano il tuo Sky iD ).

Se vuoi procedere con il recesso o la disdetta del tuo abbonamento Sk y ai sensi degli artt. 3.3 e 3.4. delle Condizioni Generali di Abbonamento Residenziale Sky o per l’ abbonamento Sky WiFi, ai sensi degli artt. 10.2 e 10.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento Sky WiFi, puoi utilizzare una delle modalità che trovi nella guida dedicata .

Puoi disdire, o recedere, dal tuo abbonamento Sky in due modi rispettivamente:

1. a scadenza naturale del contratto , inviando la disdetta almeno 30 giorni prima della data di rinnovo automatico
2. recesso anticipato rispetto alla scadenza del contratto . Il recesso sarà efficace decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso.

Consulta la guida per tutte le info di dettaglio.

Se invece vuoi inviare recesso entro 14gg dalla data di conclusione del contratto o dalla data dell’acquisto dei Servizi e/o Prodotti Opzionali che sia avvenuta a distanza o fuori dei locali commerciali, consulta la nostra FAQ dedicata .

Puoi decidere di rinunciare al pacchetto Sky Sport o Sky Calcio , selezionando le tue preferenze dal nostro percorso guidato: modifica del tuo abbonamento Sky *.

Se lo disattiverai prima della scadenza naturale o alla scadenza naturale del contratto non ti verrà applicato alcun costo.

* Ricorda: per entrare in contatto con noi, potrebbe esserti richiesto di accedere con il tuo Sky ID.

Se hai già un abbonamento a Sky sul digitale terrestre e sei interessato a passare a Sky Q , puoi andare nell’area Fai da te del nostro sito e scegliere l’opzione Ti chiama Sky per essere ricontattato da un nostro operatore.