Come installare la parabola Sky

Se hai sottoscritto un nuovo abbonamento e richiesto l'installazione , un tecnico specializzato ti contatterà telefonicamente , mediamente entro 2 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi e le domeniche), per concordare la data dell’intervento . Ricordati che a casa tua dovrà essere presente una persona di maggiore età.
Il tecnico verrà da te e, in un paio d’ore circa , installerà il servizio Sky nella tua abitazione, provvedendo anche ad attivare la Smart Card : potrai, così, iniziare a guardare la programmazione Sky.

Durante l’intervento potrebbero rendersi necessarie, o potrai richiedere, ulteriori personalizzazioni del tuo impianto , ovvero lavori non inclusi nell’installazione standard che comportano un costo addizionale. Per scoprire quali sono le installazioni standard e le installazioni personalizzate , consulta questa guida e scopri nel dettaglio cosa prevedono gli interventi tecnici relativi.

Ricorda che, se hai richiesto Sky Q Platinum , è necessario:

1. avere una connessione Internet ADSL o Fibra attiva in casa;
2. tenere a disposizione la password del Wi-Fi per permettere all’installatore di connettere Sky Q Platinum al tuo Router.

Le installazioni standard sono quelle richieste in fase di sottoscrizione dell’abbonamento e prevedono l’intervento di un tecnico Sky , che provvede a installare la parabola, un illuminatore e una staffa per fissare l’antenna e a collegare la parabola al decoder con posa del cavo a vista.
L’installazione include anche l’attivazione e la verifica del funzionamento dell’impianto.

1. Nuovo impianto a balcone (installazione della parabola a balcone)
   Il servizio prevede l’installazione e l’attivazione dell’impianto satellitare. Il tecnico specializzato Sky installa la parabola sul balcone di proprietà o sullo stesso piano del locale scelto per posizionare il decoder Sky Q, la staffa per fissare l’antenna e l’illuminatore e, infine, provvede a collegare la parabola al decoder con posa del cavo SAT a vista.
   
   Se hai scelto Sky Q Platinum, il tecnico specializzato Sky realizzerà il collegamento dello Sky Q Mini all’altra TV di casa e a Sky Q Platinum, tramite connessione Wi-Fi o Ethernet.
   
2. Nuovo impianto a tetto (installazione della parabola a tetto)
   Se preferisci evitare che la parabola sia installata sul balcone per motivi pratici, estetici o se risultasse necessario per esigenze tecniche, l’installazione può essere effettuata sul tetto dell’edificio. La procedura è la stessa descritta per il nuovo impianto a balcone, con la differenza del luogo in cui verrà collocata la parabola.
   
3. Connessione a impianto esistente (per Sky HD)
   Se il tuo condominio ha un impianto centralizzato (già predisposto alla fruizione di Sky HD) ma la tua abitazione non vi è ancora collegata, il tecnico specializzato Sky si occupa di connettere alla centralina esistente tutti i decoder richiesti, con posa del cavo a vista. Nel caso in cui la centralina sia satura, il tecnico provvede a installarne una apposita di tipo standard.
   
4. Adeguamento dell’impianto esistente
   Se la tua abitazione è già connessa a un impianto condominiale o ad una parabola di tua proprietà e desideri allacciarvi Sky, il tecnico specializzato provvede a realizzare il collegamento del decoderSky Q a tutte le prese satellitari disponibili. Inoltre, si occupa di predisporre la tua abitazione per la fruizione dell’offerta Sky attraverso le attività previste dall’installazione standard: ad esempio, la posa del cavo a vista, la sostituzione dell’illuminatore esistente o l’aggiunta di una centralina “Multiswitch”. In questo modo, è possibile collegare all’appartamento Sky Q con un solo cavo in ingresso, senza alcun costo aggiuntivo.

Le installazioni personalizzate sono quelle non incluse nelle installazioni standard, che prevedono un costo addizionale. Si tratta, infatti, di lavori che rispondono a esigenze particolari e possono essere richiesti durante l’installazione: ad esempio, per motivi di comodità, di maggior ordine o estetici, si può ottenere la canalizzazione sottotraccia, ossia nascosta all’interno del muro, con una spesa aggiuntiva di 40 € .

La necessità di realizzare un’installazione personalizzata sull’impianto è preventivabile solo in fase di intervento da parte di un tecnico specializzato.

1. Canalizzazione interna o esterna
   All’interno della tua abitazione, puoi richiedere una canalizzazione del cavo che collega la parabola al decoder Sky Q. Se la casa è già predisposta, può essere una canalizzazione interna, con la posa del cavo in tubazione sottotraccia, ossia nascosta all’interno del muro. Oppure, in alternativa, la posa può avvenire in canalina esterna a muro.
   Il costo dell’intervento di canalizzazione interna o esterna è di 40 € .
   
2. Presa satellitare aggiuntiva
   Se vuoi disporre di una seconda presa per il tuo impianto casalingo, in modo da poter spostare Sky Q, puoi richiedere la realizzazione di una presa satellitare aggiuntiva tramite un semplice partitore (splitter) e la posa del cavo.
   Il costo dell’intervento di realizzazione di una presa satellitare aggiuntiva è di 56 € .
   
3. Installazione dell’antenna piatta
   Se lo desideri, puoi richiedere l’installazione di un’antenna a basso impatto visivo per evitare intralci pratici ed estetici al palazzo. In più, puoi ottenere gratuitamente l’applicazione di speciali pellicole adesive, in grado di mimetizzare ulteriormente l’antenna.
   Il costo dell’intervento di installazione dell’antenna piatta è di 179 € .

Se hai sottoscritto un nuovo abbonamento Sky ma non hai richiesto l'installazione , i materiali ti verranno consegnati tramite corriere , mediamente in 3 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi e le domeniche) dalla firma del contratto.

Il servizio di consegna non prevede l’intervento tecnico dell’installatore, quindi, una volta ricevuto tutto il necessario, potrai procedere in modo autonomo al collegamento del decoder all’impianto e all’attivazione di Sky.

Puoi verificare in ogni momento lo stato della spedizione dei materiali Sky cliccando sul link contenuto nell'email che hai ricevuto dopo la sottoscrizione dell'abbonamento. Se, invece dell’email, hai ricevuto un SMS, inserisci il codice spedizione e il numero del cellulare su cui hai ricevuto il messaggio direttamente sul sito skysg.it

Nei condomini, nessuno può vietare di installare la propria parabola sul tetto comune o sulla proprietà esclusiva oppure negare il passaggio di condutture e fili nell’edificio , se questi sono funzionali alle esigenze di altri condòmini e non impediscono il libero uso del bene secondo la sua destinazione.

Sky fornisce supporto per la realizzazione di installazioni condominiali attraverso la propria rete di tecnici specializzati, che prendono in carico gli interventi dall’organizzazione dei sopralluoghi alla progettazione, fino alla costruzione dell’impianto.
Inoltre, mette a disposizione i propri addetti per spiegare le possibili soluzioni tecniche e l’offerta Sky in sede di riunione condominiale .
Per maggiori informazioni sulla richiesta di consulenza Sky, vai alla pagina dedicata .

Prima dell’intervento tecnico, dovrai verificare insieme a lui :

• se nel condominio sono previste regole restrittive sugli orari in cui è possibile effettuare i lavori e, in questo caso, comunicarle al tecnico;
• se sono necessari pe rmessi e/o chiavi per l’accesso ad aree comuni durante l’installazione e, in questo caso, procurarteli in tempo.