Sky: guida all'installazione della parabola

Se hai sottoscritto un nuovo abbonamento Sky e richiesto l'installazione della parabola , ecco cosa succede.

Appuntamento con il tecnico

Un tecnico Sky ti contatterà dopo circa due giorni lavorativi dalla sottoscrizione dell’abbonamento (esclusi i giorni festivi e le domeniche) per concordare la data dell’intervento .

Ricordati che a casa tua dovrà essere presente una persona di maggiore età .

Installazione della parabola

Nel giorno concordato, il tecnico verrà da te e, in un paio d’ore circa, installerà il servizio Sky nella tua abitazione, provvedendo anche ad attivare la Smart Card : potrai, così, iniziare a guardare la programmazione Sky.

Eventuali personalizzazioni

Durante l’intervento potrebbero rendersi necessarie, o potrai richiedere, ulteriori personalizzazioni del tuo impianto , ovvero lavori non inclusi nell’installazione standard che comportano un costo addizionale .

In questa guida ti aiutiamo a scegliere l’installazione più adatta alle tue esigenze tra:

le

installazioni standard

e le

installazioni personalizzate

.

Se hai richiesto Sky Q Platinum , è necessario:

avere in casa una

connessione Internet ADSL

o

Fibra attiva

;

tenere a disposizione la

password del Wi-Fi

per permettere all’installatore di connettere Sky Q Platinum al tuo router.

Installazioni standard della parabola Sky

Le installazioni standard sono quelle richieste in fase di sottoscrizione dell’abbonamento .

Cosa fa il tecnico Sky

installa la

parabola

, un

illuminatore

(ossia un convertitore da segnale satellitare ad una frequenza adatta alla trasmissione su decoder) e una

staffa

per fissare l’antenna

collega la

parabola al decoder

con posa del cavo a vista

attiva e verifica il

funzionamento dell’impianto

.

Cosa puoi scegliere tra i servizi inclusi nell’Installazione standard

1

Installazione della parabola sul balcone

Il tecnico installa e attiva l’impianto satellitare sul balcone di proprietà o sullo stesso piano del locale scelto per posizionare il decoder Sky Q , la staffa per fissare l’antenna e l’illuminatore e, infine, provvede a collegare la parabola al decoder con posa del cavo SAT a vista.

Se hai scelto Sky Q Platinum , il tecnico provvederà a collegare lo Sky Q Mini all’altra TV di casa e a Sky Q Platinum, tramite connessione Wi-Fi o Ethernet.
2

Installazione della parabola sul tetto

L’installazione può essere effettuata in alternativa anche sul tetto dell’edificio . La procedura è la stessa descritta per il nuovo impianto a balcone, con la differenza del luogo in cui verrà collocata la parabola.
3

Connessione a impianto esistente (per Sky HD)

Se il tuo condominio ha un impianto centralizzato già predisposto alla fruizione di Sky HD, ma la tua abitazione non vi è ancora collegato, il tecnico si occuperà di connettere alla centralina esistente tutti i decoder richiesti , con posa del cavo a vista . Nel caso in cui la centralina sia satura, il tecnico provvede a installarne una apposita di tipo standard.
4

Adeguamento dell’impianto esistente

Se la tua abitazione è già connessa a un impianto condominiale o ad una parabola di tua proprietà e vuoi allacciarvi Sky, il tecnico collegherà il decoder Sky Q a tutte le prese satellitari disponibili. Inoltre, si occuperà di predisporre la tua abitazione alla fruizione dell’offerta Sky attraverso le attività previste dall ’Installazione standard . Così sarà possibile collegare all’appartamento Sky Q con un solo cavo in ingresso, senza alcun costo aggiuntivo

Installazioni personalizzate della parabola Sky

Le installazioni personalizzate rispondono a esigenze particolari e possono essere richieste durante l’installazione standard: ad esempio, per motivi di comodità, di maggior ordine o estetici, si può ottenere la canalizzazione sottotraccia, ossia nascosta all’interno del muro, con una spesa aggiuntiva.

La necessità di realizzare un’installazione personalizzata sull’impianto è preventivabile solo in fase di intervento da parte di un tecnico specializzato Sky.

Cosa puoi scegliere tra i servizi inclusi nell’Installazione personalizzata

Canalizzazione interna o esterna

Canalizzazione del cavo che collega la parabola al decoder Sky Q interna , se la casa è predisposta, con la posa del cavo in tubazione sottotraccia, ossia nascosta all’interno del muro. Oppure, in alternativa, la posa può avvenire in canalina esterna a muro.

Costo 40€

Presa satellitare aggiuntiva

Realizzazione di una seconda presa satellitare aggiuntiva tramite un semplice partitore (splitter) e la posa del cavo per il tuo impianto casalingo , in modo da poter spostare Sky Q.

Costo 56€

Installazione dell’antenna piatta

Installazione di un’antenna a basso impatto visivo per evitare intralci pratici ed estetici al palazzo. In più, l’applicazione opzionale gratuita di speciali pellicole adesive , in grado di mimetizzare ulteriormente l’antenna.

Costo 179€

Installazione senza intervento del tecnico Sky

Se hai sottoscritto un nuovo abbonamento Sky ma non hai richiesto l'installazione , i materiali ti verranno consegnati tramite corriere, mediamente in 3 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi e le domeniche) dalla firma del contratto.

Il servizio di consegna non prevede l’intervento tecnico dell’installatore, quindi, una volta ricevuto tutto il necessario, potrai procedere in modo autonomo al collegamento del decoder all’impianto e all’attivazione di Sky .

Puoi verificare in ogni momento lo stato della spedizione dei materiali Sky andando con il tuo Sky iD nell' app My Sky o nel Fai da te > Controllo attività .

Verifica qui lo stato di spedizione dei tuoi materiali Sky

Accedi con Sky iD

L’intervento nei condomini

Nei condomini è consentito installare la propria parabola sul tetto comune o sulla proprietà esclusiva e anche il passaggio di condutture e fili nell’edificio , se questi sono funzionali alle esigenze di altri condòmini e non impediscono il libero uso del bene secondo la sua destinazione.

Noi di Sky ti supportiamo nella realizzazione di installazioni condominiali attraverso la nostra rete di tecnici specializzati : dall’organizzazione dei sopralluoghi alla progettazione, fino alla costruzione dell’impianto.

Inoltre, i nostri tecnici ti forniranno le possibili soluzioni tecniche e l’ offerta Sky in sede di riunione condominiale.

Per maggiori informazioni sulla richiesta di consulenza Sky, consulta le nostre faq .

Prima dell’intervento tecnico, è necessario verificare:

se nel condominio sono previste

regole restrittive sugli orari in cui è possibile effettuare i lavori

e, in questo caso, comunicarle al tecnico;

eventuali

permessi e/o chiavi per l’accesso ad aree comuni

durante l’installazione e, in questo caso, procurarli in tempo.

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Come installare la parabola Sky