Come modificare l'abbonamento Sky

L’aggiunta o la rimozione di un pacchetto o un servizio è un’operazione che puoi richiedere in ogni momento.

La variazione nella composizione del tuo abbonamento verrà visualizzata nella prima fattura disponibile successivamente alla data di modifica.

La modifica dei pacchetti (Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Famiglia e Intrattenimento plus) e dei servizi (Sky HD, Sky Multiscreen o Sky Go Plus) presenti nel tuo abbonamento si verifica nel caso tu ne richieda l’aggiunta o la rimozione. Queste due operazioni richiedono procedure diverse: vediamole in dettaglio.

Aggiungere nuovi pacchetti o servizi al tuo abbonamento è molto semplice e veloce. Puoi farne richiesta in qualsiasi momento accedendo alla sezione del Fai da te.

Ti ricordiamo che la visione dei nuovi contenuti sarà disponibile nell’arco di pochi minuti.

Puoi anche aggiungere nuovamente un pacchetto o servizio che avevi disattivato, tuttavia, nei mesi successivi alla modifica, alcune promozioni potrebbero non essere disponibili per quel pacchetto o servizio.

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a prendere visione delle Condizioni generali di abbonamento e della Carta servizi.

Al momento della richiesta, dovrai indicare il pacchetto o servizio che vuoi togliere e la data dalla quale rendere effettiva la richiesta (ultimo giorno di visione):

• scadenza naturale, che corrisponde al termine del tuo abbonamento, diventa effettiva a partire dall’inizio del mese successivo a quella data (se non la ricordi, accedi al Fai da te nella sezione Dati di contratto) e non prevede l’addebito di alcun costo;
  
  
• altra scadenza, che corrisponde alla fine del mese successivo alla data in cui hai richiesto la modifica dell’abbonamento (ad esempio, se compili il modulo online o ci chiami il 20 marzo, il pacchetto verrà disattivato il 30 aprile).
  In questo caso potrà esserti richiesto un contributo di 10,08 € come spesa di gestione amministrativa della variazione contrattuale data dalla disattivazione del pacchetto. Fanno eccezione i servizi Sky Multiscreen e Sky Go Plus, per cui il contributo non verrà in nessun caso addebitato.
  Inoltre, se la variazione avviene nei primi 12 mesi di sottoscrizione, non è previsto alcun costo aggiuntivo. Se, invece, al momento della richiesta di disattivazione del pacchetto o servizio stai usufruendo di promozioni che prevedono un costo di uscita, ti verranno richiesti gli sconti fruiti dalla data di inizio promozione a quella di disattivazione del pacchetto o servizio.

Puoi disattivare anche più di un pacchetto o servizio contemporaneamente in un’unica richiesta, a eccezione del pacchetto Sky TV.

L’eliminazione del servizio Sky HD (alta definizione) comporta la disattivazione dei canali e dei contenuti compresi nel servizio. La visione dei canali contenuti nel tuo abbonamento continuerà in SD (definizione standard).
Perderai i canali disponibili solo in HD tra cui: Sky Arte HD, Classica HD, Bike Channel HD, NatGeo People HD, i mosaici interattivi e i servizi di voting dal telecomando.

Inoltre, se sei cliente Sky via satellite con Sky Cinema, eliminando il servizio Sky HD perderai tutti i canali Premium Cinema HD.