L’aggiunta o la rimozione di un pacchetto o un servizio è un’operazione che puoi richiedere in ogni momento.
La variazione nella composizione del tuo abbonamento verrà visualizzata nella prima fattura disponibile successivamente alla data di modifica.
La modifica dei pacchetti (Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Famiglia e Intrattenimento plus) e dei servizi (Sky HD, Sky Multiscreen o Sky Go Plus) presenti nel tuo abbonamento si verifica nel caso tu ne richieda l’aggiunta o la rimozione. Queste due operazioni richiedono procedure diverse: vediamole in dettaglio.
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Aggiungere nuovi pacchetti o servizi al tuo abbonamento è molto semplice e veloce. Puoi farne richiesta in qualsiasi momento accedendo alla sezione del Fai da te.
Ti ricordiamo che la visione dei nuovi contenuti sarà disponibile nell’arco di pochi minuti.
Puoi anche aggiungere nuovamente un pacchetto o servizio che avevi disattivato, tuttavia, nei mesi successivi alla modifica, alcune promozioni potrebbero non essere disponibili per quel pacchetto o servizio.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a prendere visione delle Condizioni generali di abbonamento e della Carta servizi.
Prosegui nella sezione dedicata inserendo il tuo Sky iD.
Al momento della richiesta, dovrai indicare il pacchetto o servizio che vuoi togliere e la data dalla quale rendere effettiva la richiesta (ultimo giorno di visione):
Puoi disattivare anche più di un pacchetto o servizio contemporaneamente in un’unica richiesta, a eccezione del pacchetto Sky TV.
L’eliminazione del servizio Sky HD (alta definizione) comporta la disattivazione dei canali e dei contenuti compresi nel servizio. La visione dei canali contenuti nel tuo abbonamento continuerà in SD (definizione standard).
Perderai i canali disponibili solo in HD tra cui: Sky Arte HD, Classica HD, Bike Channel HD, NatGeo People HD, i mosaici interattivi e i servizi di voting dal telecomando.
Inoltre, se sei cliente Sky via satellite con Sky Cinema, eliminando il servizio Sky HD perderai tutti i canali Premium Cinema HD.
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