My Team: la tua squadra Sky sempre pronta a supportarti

Un team dedicato che ti conosce

Ciascun team si occupa di supportare sempre lo stesso gruppo di clienti. Per questo, gli esperti possono aiutarti al meglio, perché ti conoscono e riconoscono.

Uno specialista per ogni esigenza

In ogni team ci sono esperti in ambito tecnico , amministrativo e commerciale , che potranno risolvere qualsiasi esigenza.

Sei tu che scegli quando
Se hai segnalato un problema tecnico, potrai parlare con lo stesso specialista a cui è stata assegnata la gestione del ticket.
Se accedi all' app My Sky o alla tua area Fai da te puoi entrare direttamente in contatto con il nostro team di esperti.

Il problema è risolto se sei tu a confermarlo

Se hai segnalato un' anomalia tecnica , puoi verificare l’avanzamento e i dettagli relativi alla sua gestione. Per farlo accedi:

- all' app My Sky > vai in Gestisci > A portata di mano > Archivio attività

- alla tua area Fai da te > vai in Controllo attività