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My Team: la tua squadra Sky sempre pronta a supportarti

My Team è la squadra di esperti sempre al tuo fianco, che accoglie le tue richieste fino a completa risoluzione.

Un team dedicato che ti conosce

Ciascun team si occupa di supportare sempre lo stesso gruppo di clienti. Per questo, gli esperti possono aiutarti al meglio, perché ti conoscono e riconoscono.

Uno specialista per ogni esigenza

In ogni team ci sono esperti in ambito tecnico , amministrativo e commerciale , che potranno risolvere qualsiasi esigenza.

Sei tu che scegli quando
Se hai segnalato un problema tecnico, potrai parlare con lo stesso specialista a cui è stata assegnata la gestione del ticket.
Se accedi all' app My Sky o alla tua area Fai da te puoi entrare direttamente in contatto con il nostro team di esperti.

Il problema è risolto se sei tu a confermarlo

Se hai segnalato un' anomalia tecnica , puoi verificare l’avanzamento e i dettagli relativi alla sua gestione. Per farlo accedi:

- all' app My Sky > vai in Gestisci > A portata di mano > Archivio attività

- alla tua area Fai da te > vai in Controllo attività

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