Se visualizzi il messaggio Avviso 02 , la Smart Card potrebbe non essere inserita correttamente oppure il decoder potrebbe essere momentaneamente bloccato .

Segui questi passaggi per risolvere:

• scollega la presa di corrente del decoder Sky
• estrai la Smart Card dal decoder e pulisci il chip on un panno asciutto
• ricollega la presa di corrente del decoder Sky e attendi circa un minuto prima di riaccenderlo
• reinserisci la Smart Card nel decoder assicurandoti che il chip sia rivolto verso il basso
• verifica che il messaggio d'avviso non venga più mostrato e che i canali siano tornati a essere correttamente visibili.

Se non hai risolto, vuol dire che la Smart Card potrebbe essere smagnetizzata o danneggiata , oppure il suo lettore all'interno del decoder Sky potrebbe non funzionare correttamente.

In tal caso ti consigliamo di procedere con la verifica gratuita della Smart Card presso uno dei negozi Sky più vicino a te . Ti ricordiamo di portare in negozio, oltre alla Smart Card, anche il tuo decoder per effettuare tutte le verifiche necessarie.