Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky, Sky HD e Sky Glass

Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD, Sky Q e Sky Glass.

Codici errore frequenti

Avviso 25

Avviso F19

Attiva Sky Q via internet

Problemi di ricezione del segnale satellitare

Tutti i problemi di visione

MY SKY O SKY HD

SKY Q

SKY GLASS

Avviso 01

Avviso 02

Avviso 04

Avviso 07

Avviso 08

Avviso 25

Avviso 29

My Sky o Sky HD: errore 10

My Sky o Sky HD: errore 30

My Sky o Sky HD: errore 31

My Sky o Sky HD: errore 32

My Sky o Sky HD: errore 33

My Sky o Sky HD: errore 34

My Sky o Sky HD: errore 35

My Sky: errore 70 - avviso F15

My Sky: errore 71

Avviso F18

Avviso F19

Avviso F20

Avviso F21

Avviso F23

My Sky: Decoder bloccato - in standby

My Sky: Decoder bloccato - schermata bloccata

Avviso 25 - Problemi di ricezione del segnale satellitare

Se visualizzi il messaggio Avviso 25 - Problemi di ricezione del segnale, il malfunzionamento potrebbe essere causato dal maltempo o da un problema tecnico dell'impianto di ricezione.

In caso di maltempo, attendi un miglioramento del meteo.

In caso di malfunzionamento tecnico dell'impianto, effettua un reset del My Sky HD:

scollega e ricollega

dal decoder Sky la presa di corrente

attendi circa un minuto

prima di riaccendere il decoder

premi il

tasto Sky

sul telecomando del decoder Sky e verifica se i canali sono tornati a

essere correttamente visibili

Se il problema dovesse persistere, segui le nostre istruzioni per avviare il Test decoder .

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