Prima di procedere, verifica:

• le condizioni meteorologiche nella tua zona. In caso di maltempo, ti consigliamo di attendere che le condizioni climatiche migliorino
• in caso di impianto condominiale , se nel tuo stabile ci sono altre persone che hanno lo stesso problema , è opportuno contattare il tuo amministratore per risolverlo
• che il cavo dell'antenna satellitare sia correttamente collegato al decoder .

In caso contrario segui questi semplici passi:

1. scollega e ricollega dal decoder Sky la presa di corrente
2. attendi circa un minuto prima di riaccendere il decoder
3. premi il tasto Sky sul telecomando del decoder Sky e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se il problema dovesse persistere, segui le nostre istruzioni per avviare il Test decoder.

Se non hai risolto, avvia il test decoder premendo in successione i tasti:

1. Tasto Menu
2. Tasto verde su Diagnostica
3. Tasto ok per avviare il Test decoder