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Problemi di visione

Se ti compare un codice errore o un avviso, consulta questa guida dove potrai trovare la soluzione più adatta a te per ristabilire la visione.

Codici errore frequenti

Avviso 25
Avviso 07
Avviso F19
Codice 203
Problemi di ricezione del segnale satellitare

Tutti i problemi di visione

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Sky Q

Avviso 01
Avviso 02
Avviso 04
Avviso 07
Avviso 08
Avviso 25
Avviso 29
My Sky o Sky HD: errore 10
My Sky o Sky HD: errore 30
My Sky o Sky HD: errore 31
My Sky o Sky HD: errore 32
My Sky o Sky HD: errore 33
My Sky o Sky HD: errore 34
My Sky o Sky HD: errore 35
My Sky: errore 70 - avviso F15
My Sky: errore 71
Avviso F18
Avviso F19
Avviso F20
Avviso F23

Avviso 29 - Per vedere i canali del digitale terrestre, verifica che la Sky Digital Key sia correttamente inserita nella porta USB del decoder

Se visualizzi questo avviso, potrebbe esserci un guasto sulla Sky Digital Key o potrebbe non essere inserita correttamente nella porta USB posta sul retro del decoder

Segui questi passaggi:

  1. Estrai la Sky Digital Key inserita all’uscita USB posta sul retro del tuo decoder Sky
  2. Scollega e ricollega la presa di corrente dal decoder
  3. Reinserisci la Sky Digital Key dietro al decoder
  4. Attendi circa 60 secondi prima di riaccendere il decoder premendo sul tasto Sky del telecomando
  5. Verifica la visione dei canali in chiaro del digitale terrestre dal 5001 in poi

Se il problema persiste, accedi con Sky iD per richiedere una verifica gratuita della Sky Digital Key presso un Negozio Sky.

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