1. Scollega e ricollega la presa di corrente del decoder Sky
2. Attendi circa un minuto prima di riaccendere il decoder
3. Premi il tasto Sky sul telecomando e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se non risolvi:

1. Spegni il decoder Sky
2. Scollega e ricollega il cavo HDMI o SCART che collega il decoder alla TV (se possibile sostituisci il cavo HDMI o SCART)
3. Riaccendi il decoder premendo il tasto Sky sul telecomando e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se non hai risolto , ti consigliamo di sostituire il decoder :

• invia la richiesta di sostituzione qui sotto
• recati poi nel negozio Sky più vicino .

1. Scollega e ricollega la presa di corrente del decoder Sky
2. Attendi circa un minuto prima di riaccendere il decoder
3. Premi il tasto Sky sul telecomando e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se il problema persiste:

1. Premi il tasto Menu oppure il tasto ? sul telecomando Sky
2. Utilizzando i tasti freccia, posizionati sulla voce Configura e premi il tasto Ok
3. Sempre utilizzando i tasti freccia, posizionati sulla voce Audio e premi il tasto Ok
4. Sulla voce Audio HDMI , imposta l'opzione MPEG e premi il tasto verde per salvare la modifica
5. Premi il tasto Sky sul telecomando e verifica se ora l' audio dei canali si sente correttamente

Se non hai risolto , ti consigliamo di sostituire il decoder :

• invia la richiesta di sostituzione qui sotto
• recati poi nel negozio Sky più vicino .