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  • Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky e Sky HD

    Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD e Sky Q.

    Codici errore frequenti

    Avviso 25
    Avviso F19
    Attiva Sky Q via internet
    Problemi di ricezione del segnale satellitare

    Tutti i problemi di visione

    MY SKY O SKY HD

    SKY Q

    Avviso 01
    Avviso 02
    Avviso 04
    Avviso 07
    Avviso 08
    Avviso 25
    Avviso 29
    My Sky o Sky HD: errore 10
    My Sky o Sky HD: errore 30
    My Sky o Sky HD: errore 31
    My Sky o Sky HD: errore 32
    My Sky o Sky HD: errore 33
    My Sky o Sky HD: errore 34
    My Sky o Sky HD: errore 35
    My Sky: errore 70 - avviso F15
    My Sky: errore 71
    Avviso F18
    Avviso F19
    Avviso F20
    Avviso F21
    Avviso F23
    My Sky: Decoder bloccato - in standby
    My Sky: Decoder bloccato - schermata bloccata

    Avviso F21 - Non perderti migliaia di programmi da vedere quando vuoi! Collega My Sky a internet e potrai attivare gratis Sky On Demand

    Se stai tentando di accedere ai contenuti di Sky On Demand e ti compare a video:

    • Avviso F21 - Non perderti migliaia di programmi da vedere quando vuoi! Collega My Sky a internet e potrai attivare gratis Sky On Demand.

    vuol dire che il servizio Sky On Demand potrebbe non essere attivo oppure la Smart Card non aggiornata . Prima di proseguire, verifica che la Smart Card inserita nel decoder sia quella giusta .

    Se non hai risolto, trovi altre soluzioni nel nostro percorso guidato .

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    Hai Sky Glass? Cerca qui il codice di errore
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    Hai Sky Go? Cerca qui il codice di errore

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