Vai al contenuto principale
Vai al footer
Trova la soluzione al problema di visione per My Sky e Sky HD
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Decoder bloccato - in standby
Se il tuo My Sky è bloccato o in stand by , quindi ha una spia luminosa che non risponde ai comandi, per risolvere > premi il tasto di accensione sul tuo My Sky:
-
se la
spia diventa verde
e il decoder si accende,
controlla che il telecomando funzioni
.
Segui le indicazioni sul funzionamento del telecomando My Sky .
-
se la
spia è rossa
:
- scollega la presa di corrente di My Sky
- ricollega la presa di corrente di My Sky e attendi circa due minuti prima di riaccenderlo.
Se
non hai risolto
, ti consigliamo di
recarti presso uno dei nostri negozi Sky per verificare il funzionamento del decoder
:
- accedi con il tuo Sky iD e invia la richiesta di verifica gratuita
- recati poi nel negozio Sky più vicino .
Questo contenuto ti è stato utile?
