Visita il sito sky.it
Cosa vedere
-Cosa vedere
Come vederlo
-Come vederlo
Sky Mobile
-Sky Mobile
Sky Wifi
-Sky Wifi
Offerte
  • Assistenza
    -Assistenza
    Offerte
    Home Assistenza

    Trova la soluzione al problema di visione per My Sky e Sky HD

    Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

    Errore 10

    Se visualizzi questo codice di errore sul tuo decoder My Sky o Sky HD , può dipendere da un problema sul tuo impianto satellitare.


    Per risolvere:

    1. scollega la presa di corrente del decoder Sky
    2. svita e riavvita, verificando che sia ben stretto, il cavo coassiale sull'ingresso SAT IN 1 o SAT IN dietro al tuo decoder
    3. ricollega la presa di corrente del decoder Sky e attendi circa un minuto prima di riaccenderlo
    4. premi il tasto Sky sul telecomando del decoder Sky e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

    Questo contenuto ti è stato utile?

    Cerca codici o avvisi di errore Sky Q, Sky Go, Sky Glass

    Hai Sky Glass?
    Hai Sky Q?
    Hai Sky Go?
    Mondo Sky
    • NOW
    • Sky Business
    • Sky Group
    • Sky Media
    • Sky Extra
    • Programmi
    Servizi
    • Trova negozio Sky
    • Trova Sky Bar
    • Trova Sky Hotel
    • Trasloca Sky
    • Sky Expert
    • Sky nei condomini
    • Production Services
    • Agevolazioni per utenti con disabilità - Sky Mobile
    Per il consumatore
    • Trasparenza tariffaria
    • Trasparenza tecnica
    • Listino, Moduli e Condizioni contrattuali
    • FAQ termini e condizioni
    • Informative privacy, cookie policy e Data Act
    • Sky informa
    • Etichettatura ambientale
    • Sicurezza
    • Digital Services Act
    Sky Wifi
    • Differenza tra modem e router
    • Tipologie connessioni
    • Agevolazioni per utenti con disabilità - Sky Wifi
    • Passare a Sky Wifi
    • Internet per la casa
    • Speed test
    Assistenza
    • Contatta Sky
    • App My Sky
    Altro
    • Codice di condotta
    • Whistleblowing
    • Responsible disclosure
    • Modern Slavery Statement
    • Centro dati Efficienza energetica
    • Policy Diversity Equity & Inclusion
    • MOSAIC project
    Sky logo
    Tutti i marchi Sky e i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di proprietà di Sky international AG e sono utilizzati su licenza.
    Copyright 2026 Sky Italia - P.IVA 04619241005
    Listino
    Note Legali
    Gestione cookie