Nuova TV digitale. Ecco come fare una nuova ricerca canali su Sky Q e My Sky

Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky e Sky HD

Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD e Sky Q.

Codici errore frequenti

Avviso 25

Avviso F19

Attiva Sky Q via internet

Problemi di ricezione del segnale satellitare

Tutti i problemi di visione

My Sky o Sky HD

Sky Q

Avviso 01

Avviso 02

Avviso 04

Avviso 07

Avviso 08

Avviso 25

Avviso 29

My Sky o Sky HD: errore 10

My Sky o Sky HD: errore 30

My Sky o Sky HD: errore 31

My Sky o Sky HD: errore 32

My Sky o Sky HD: errore 33

My Sky o Sky HD: errore 34

My Sky o Sky HD: errore 35

My Sky: errore 70 - avviso F15

My Sky: errore 71

Avviso F18

Avviso F19

Avviso F20

Avviso F21

Avviso F23

My Sky: Decoder bloccato - in standby

My Sky: Decoder bloccato - schermata bloccata

Errore 10

Se visualizzi questo codice di errore sul tuo decoder My Sky o Sky HD , può dipendere da un problema sul tuo impianto satellitare.

Per risolvere:

scollega la presa di corrente

del decoder Sky

svita

riavvita,

verificando che sia ben stretto, il

cavo coassiale sull'ingresso SAT IN 1 o SAT IN

dietro al tuo decoder

ricollega

presa di corrente

del decoder Sky e attendi circa un minuto prima di riaccenderlo

premi il

tasto Sky

sul telecomando del decoder Sky e verifica se i canali sono tornati a essere correttamente visibili

Se il problema persiste, richiedi il servizio Sky Expert a casa tua .

Un tecnico specializzato Sky interverrà a casa tua possibilmente entro 3 giorni lavorativi dalla tua richiesta per la risoluzione dell'inconveniente e per garantirti una perfetta visione dei canali Sky .

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