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Trova la soluzione al problema di visione per My Sky e Sky HD
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Errore 31-33; Errore 31a-33a; Errore 31b-33b; Errore 31ab-33ab
Se visualizzi a video il
codice errore con 31 insieme a 33
, segui il processo risolutivo presente in questa pagina.
Se visualizzi questo codice di errore sul tuo My Sky o Sky HD , hai un' assenza di segnale parziale dalla parabola : alcuni canali si vedono, altri no.
I canali sono divisi fra varie frequenze, a seguito di deterioramento dello stato dell’impianto satellitare, si può perdere la visione solo di alcuni canali.
L’assenza di segnale parziale potrebbe essere causata anche dal
maltempo
, in caso contrario verifica quali frequenze ne sono impattate:
- premi il tasto Menu sul telecomando del decoder Sky
- posizionati sulla voce Diagnostica e premi il tasto Ok
- posizionati sulla voce Test del ricevitore e premi il tasto Ok
- premi il tasto verde , poi il tasto Ok
- scorri le frequenze , ciascuna con la sua valutazione sul livello del segnale , utilizzando i tasti freccia del telecomando, in modo da identificare le frequenze impattate dal problema.
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