Ti ricordiamo che se utilizzi uno Sky Q mini, devi eseguire gli step successivi dal decoder principale:

1. Premi il tasto Home (tasto casetta) dal telecomando Sky, seleziona la voce Impostazioni > Digitale terrestre e premi il tasto centrale del telecomando
2. Seleziona l’opzione Ricerca canali e premi il tasto OK. Prima di avviare la ricerca dei canali seleziona le seguenti opzioni:
   - Tipo canali > Canali in chiaro
   - Modalità ricerca > Crea nuova lista
3. Attendi che la ricerca dei canali sia finita
   

Per verificare il corretto aggiornamento dei canali,digita direttamente il numero del canale a partire dalla posizione 5001 in poi.

Se non hai risolto, controlla di aver collegato correttamente il cavo dell’antenna terrestre al tuo Sky Q oppure riavvia il tuo Sky Q nel seguente modo:

1. scollega il cavo di alimentazione e il cavo antenna del digitale terrestre , sia dalla presa a muro che dietro il decoder nell'ingresso RF-IN di Sky Q
2. ricollega il cavo antenna del digitale terrestre , con un’estremità nella presa a muro e l’altra nell'ingresso RF-IN di Sky Q e dopo collega il cavo di alimentazione
3. attendi circa due minuti prima di riaccendere il decoder
4. accendi Sky Q e procedi di nuovo a risintonizzare i canali in chiaro del digitale terrestre (come da indicazioni sopra)
5. verifica, poi, la visione dei canali del digitale terrestre dal 5001 a seguire.

Se non hai risolto, e sei un cliente con Sky Q Black o Sky Q Platinum , avvia il Test canale :

1. Premi il tasto Menu (tasto casetta) e vai in Impostazioni
2. Seleziona la voce Diagnostica e scegli "Test Canale"
3. Segui le istruzioni a video per avviare il test . Attendi il completamento del test per verificare lo stato del segnale
   

Verifica la voce Valutazione : se No Lock o con valore sotto il 6 sarà necessario contattare un antennista.