Se all’avvio del tuo Sky Q , dopo il messaggio di benvenuto, ti compare un avviso che dice:

• Attendi qualche minuto per iniziare. Non scollegare il decoder durante questa fase.
• Premi il tasto Home (casetta) del tuo telecomando.

Ti invitiamo ad attendere che finisca il processo di inizializzazione del decoder.

Se trascorso qualche minuto non riesci a proseguire con la visione dei canali, ti suggeriamo di effettuare il reset elettrico del dispositivo:

1. spegni il tuo Sky Q e stacca la spina di alimentazione.
2. riattacca la spina
3. attendi qualche minuto prima di riaccendere premendo il tasto Home (casetta) sul tuo telecomando Sky Q.