Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Si è verificato un problema tecnico - Errore BL001
Quando hai il messaggio “ Si è verificato un problema tecnico - Errore BL001 ”, seleziona a video l’indicazione Riavvia e attendi qualche secondo.
Se non risolvi, segui questi passaggi:
- scollega il cavo di alimentazione inserito dietro il decoder
- premi il tasto di accensione alla base di Sky Q via internet, sotto il decoder
- tieni premuto il tasto di accensione mentre ricolleghi il cavo di alimentazione fino a quando la spia inizia a lampeggiare. Ci vogliono circa 10-15 secondi
- aspetta il riavvio di Sky Q e accendilo
- controlla che i canali Sky siano tornati visibili
Se il problema persiste, prova a fare di nuovo la procedura .
Se dopo averci riprovato, comunque non riesci a risolvere,
fai una verifica gratuita del tuo decoder
in uno dei
negozi Sky
più vicino a te.
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