Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Si è verificato un problema tecnico durante l'aggiornamento software [Errore BL006 - Errore BL006a - Errore BL006b]
Se a video ti compare l’avviso - Si è verificato un problema tecnico durante l'aggiornamento software. [codice errore BL006 - BL006a - BL006b] , ti consigliamo di riavviare il decoder :
- scollega e ricollega il cavo di alimentazione inserito dietro il tuo Sky Q
- attendi circa due minuti prima di riaccendere il decoder
- accendi Sky Q e verifica la visione dei canali Sky.
Se non risolvi:
Scollega il cavo di alimentazione
inserito dietro il tuo Sky Q.
- Premi il tasto On/Off alla base del decoder (sotto)
- Continua a tenere premuto il tasto On/Off mentre ricolleghi il cavo di alimentazione inserito dietro il tuo Sky Q e finché non vedi lampeggiare il led di colore rosso e giallo . All’incirca 10/15 secondi.
- Accendi Sky Q dopo circa 2 minuti e verifica la visione dei canali Sky.
Se il problema persiste riprova a
eseguire di nuovo la procedura sopra
.
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