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Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Canale codificato
Se a video vedi il messaggio "
Canale codificato - Puoi guardare i canali del digitale terrestre dal 5001 in poi
", è probabile che il tuo decoder
non
sia
abilitato
a guardare quel programma su un canale in chiaro sulle numerazioni dedicate alla
visione via satellite
.
Se hai uno
Sky Q Black
,
Sky Q Platinum
o
Sky Q Senza parabola
per guardare i canali TV, è necessario digitare le
numerazioni a partire dal 5001
.
-
premi il tasto Home (tasto casetta) dal telecomando Sky, seleziona la sezione Impostazioni > Digitale terrestre e premi tasto Ok (tasto centrale) -
seleziona l’opzione Ricerca canali e premi il tasto Ok .
Prima di avviare la ricerca dei canali seleziona le seguenti opzioni:
- Tipo canali > Canali in chiaro
- Modalità ricerca > Crea nuova lista
Scorrendo seleziona Avvia ricerca e premi il tasto Ok (tasto centrale) -
attendi che la ricerca dei canali sia finita
-
premi il tasto Home (casetta) sul telecomando Sky -
seleziona Impostazioni > Diagnostica e premi il tasto Ok (tasto centrale) -
seleziona l'opzione Test canale -
segui le istruzioni a video per avviare il test. Attendi il completamento del test per verificare lo stato del segnale.
-
accendi il decoder e vai sul canale 184
-
invia la richiesta per aggiornare i diritti di visione , e attendi qualche minuto affinché l’aggiornamento venga recepito.
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