Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Al momento non è possibile accedere a questo canale
La causa del messaggio “ Al momento non è possibile accedere a questo canale ”, su un canale del digitale terrestre, può dipendere da un problema tecnico.
Per risolvere, fai un reset elettrico :
- spegni il tuo Sky Q
- stacca la spina di alimentazione elettrica , attendi qualche istante e riattaccala
- aspetta il riavvio di Sky Q. In questa fase lo schermo diventa nero con il messaggio “Attendi qualche minuto per iniziare”
-
quando lo schermo diventa blu con una scritta, aspetta ancora pochi istanti che il caricamento finisca
- quando non c’è più la scritta, premi il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
-
vai su un altro canale e poi ritorna dove compariva il messaggio di errore
- controlla che non ci sia più il messaggio e che i canali siano visibili
Se hai ancora problemi, mettiti in contatto con un nostro specialista.
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