Questo canale non è incluso nel tuo abbonamento

Se visualizzi il messaggio " Questo canale non è incluso nel tuo abbonamento" la Smart Card o il pacchetto Sky potrebbero non essere attivi .

Se utilizzi Sky Q senza parabola con la tua connessione internet, dopo l'invio dell'aggiornamento ti consigliamo di estrarre e reinserire la tua Smart Card , assicurandoti che sia inserita fino in fondo e con il chip dorato rivolto verso il basso, all'interno dell'apposito vano posto sul retro o sul lato del decoder.

1. Se il messaggio viene visualizzato sullo schermo di tutti i canali Sky , la Smart Card potrebbe essere non attiva. Richiedi un aggiornamento della tua Smart Card (entra con lo Sky iD ).
2. Se il messaggio viene visualizzato solo sullo schermo di alcuni specifici canali Sky , può dipendere da eventuali modifiche fatte al tuo abbonamento, come la disattivazione di un pacchetto Sky, precedentemente incluso. Accedi con Sky iD alla sezione Offerte per te del Fai da te per aggiungere i pacchetti o i servizi necessari a riabilitare la Smart Card alla visione dei canali Sky che desideri.