Accendi Sky Q dal telecomando e osserva la spia a forma di cerchio e il logo Sky posti sul decoder.

Controlla che il telecomando Sky ti faccia sintonizzare su un canale.

Se non hai risolto , fai un reset elettrico :

1. spegni il tuo Sky Q
2. stacca la spina di alimentazione elettrica , attendi qualche istante e riattaccala
3. aspetta il riavvio di Sky Q. In questa fase lo schermo diventa nero con il messaggio “Attendi qualche minuto per iniziare”

4. quando lo schermo diventa blu con una scritta, aspetta ancora pochi istanti che il caricamento finisca

5. quando non c’è più la scritta, premi il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
6. controlla che ora funzioni tutto

Se hai ancora problemi, fai una verifica gratuita del tuo decoder in uno dei negozi Sky più vicino a te.

Potrebbe esserci un problema con il telecomando. Prova a sintonizzarti su un canale Sky e se non riesci, fai queste verifiche:

1. sostituisci le batterie del telecomando
2. premi in contemporanea i tasti 7 e 9 fino a che la spia sul telecomando lampeggia 2 volte
3. riaccendi il decoder premendo il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
4. controlla che il telecomando Sky ti faccia sintonizzare su un canale
5. controlla che i canali siano tornati visibili

Se hai risolto, premi in contemporanea i tasti 1 e 3 sul telecomando e segui i passaggi a video, così potrai riassociare il tuo telecomando tramite bluetooth.

Se non risolvi, fai un reset elettrico :

1. spegni il tuo Sky Q
2. stacca la spina di alimentazione elettrica, attendi qualche istante e riattaccala
3. riaccendi il decoder con il tasto di accensione dal decoder
4. controlla che ora funzioni tutto

Se hai ancora problemi, fai una verifica gratuita del tuo decoder in uno dei negozi Sky più vicino a te.

Per risolvere, fai un reset elettrico del decoder:

1. spegni il tuo Sky Q
2. stacca la spina di alimentazione elettrica, attendi qualche istante e riattaccala
3. riaccendi il decoder con il tasto di accensione dal decoder
4. controlla che ora funzioni tutto

Se non hai risolto, prova a collegare Sky Q a una presa di alimentazione elettrica diversa .

Hai ancora problemi? Controlla la spia a forma di cerchio e il logo Sky posti sul decoder.

Potrebbe esserci un problema con il telecomando. Prova a sintonizzarti su un canale Sky e se non riesci, fai queste verifiche:

1. sostituisci le batterie del telecomando
2. premi in contemporanea i tasti 7 e 9 fino a che la spia sul telecomando lampeggia 2 volte
3. riaccendi il decoder premendo il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
4. controlla che il telecomando Sky ti faccia sintonizzare su un canale

Se non hai risolto, fai una verifica gratuita del tuo decoder in uno dei negozi Sky più vicino a te.

Controlla che il telecomando Sky ti faccia sintonizzare su un canale e, se non riesci, fai queste verifiche:

1. sostituisci le batterie del telecomando
2. premi in contemporanea i tasti 7 e 9 fino a che la spia sul telecomando lampeggia 2 volte
3. riaccendi il decoder premendo il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
4. controlla che il telecomando Sky ti faccia sintonizzare su un canale
5. controlla che i canali siano tornati visibili

Se hai risolto, premi in contemporanea i tasti 1 e 3 sul telecomando e segui i passaggi a video, così potrai riassociare il tuo telecomando tramite bluetooth.

Se ci sono problemi, fai una verifica gratuita del tuo decoder in uno dei negozi Sky più vicino a te.

Per risolvere, fai una verifica gratuita del tuo decoder in uno dei negozi Sky più vicino a te.