Se visualizzi questo codice di errore sul tuo Sky Q , hai un' assenza di segnale parziale dalla parabola : alcuni canali si vedono, altri no.

I canali sono divisi fra varie frequenze, a seguito di deterioramento dello stato dell’impianto satellitare, si può perdere la visione solo di alcuni canali.

L’assenza di segnale parziale potrebbe essere causata anche dal maltempo , in caso contrario verifica quali frequenze ne sono impattate:

1. premi il tasto Home sul telecomando del decoder Sky Q
2. posizionati sulla voce Impostazioni > Diagnostica e premi il tasto Ok
3. posizionati sulla voce Test frequenze e premi il tasto Ok
4. scorri le frequenze, ciascuna con la sua valutazione sul livello del segnale , utilizzando i tasti freccia del telecomando, in modo da identificare le frequenze impattate dal problema.