Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q

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Errore 70 - Errore 71

Quando il tuo Sky Q mostra l’ errore 70 o 71 , si tratta di un problema del disco rigido all’interno del decoder.

Per risolvere, fai un reset elettrico :

spegni il tuo Sky Q
stacca la spina di alimentazione elettrica, attendi qualche istante e riattaccala
riaccendi il decoder premendo il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
controlla se tutto funziona

Sul telecomando Sky Q, il tasto OK si trova nella parte alta, al centro. Il tasto numero 1 è il primo a sinistra della prima fila numerica, mentre il tasto numero 0 è al centro dell’ultima fila numerica.

Se non riesci a risolvere, prova a fare il reset dell'hard disk (l'azione comporterà l'eliminazione di tutti i programmi registrati):

premi il tasto Home (tasto casetta) del tuo telecomando Sky
vai su Impostazioni senza entrare nella sezione, poi digita sul telecomando 0 , 0 , 1 e il tasto OK (tasto centrale del telecomando)
seleziona Reset --> procedi con Ripristina hard disk
aspetta che il decoder si riavvii poi premi in contemporanea i tasti 7 e 9 fino a quando il led inizia a lampeggiare
accendi il decoder con il tasto Home (tasto casetta) o il tasto di accensione
controlla che sia tutto risolto facendo una registrazione e il download di un evento

Se hai risolto, premi in contemporanea i tasti 1 e 3 sul telecomando Sky e segui i passaggi a video; così potrai riassociare il tuo telecomando tramite bluetooth.

Hai ancora l’errore 70 o 71?

In questo caso, fai una verifica gratuita del tuo Sky Q in uno dei negozi Sky più vicino a te.

Richiedi la verifica del decoder

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