Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Se visualizzi l’avviso - Sky Q si riavvierà a breve per installare un aggiornamento importante ti invitiamo ad attendere che termini l'aggiornamento software .
Tempo stimato: dai
10 ai 40 minuti
.
Durante l’aggiornamento è importante
non scollegare Sky Q dalla corrente elettrica
, per evitare che si interrompa la procedura.
Se non hai risolto, riavvia il tuo router
:
Se la voce Connessione di rete ha il segno ✔ , il tuo Sky Q è connesso correttamente a Internet .
Se
Connessione di rete
continua ad avere il segno
✘
,
riavvia Sky Q
:
Ora controlla lo stato della connessione in Impostazioni > Configura > Rete e verifica se il problema è risolto.
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