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Sky Q si riavvierà a breve per installare un aggiornamento importante

Quando sul tuo Sky Q compare l’avviso “ Sky Q si riavvierà a breve per installare un aggiornamento importante ” bisogna attendere il termine dell’aggiornamento.

Potrebbero essere necessari dai 10 ai 40 minuti nei quali è importante non scollegare Sky Q dalla presa di corrente.

Se dopo aver atteso qualcosa non funziona, segui questi passaggi per risolvere:

riavvia il tuo router usato per la connessione internet e controlla che con altri dispositivi riesci a connetterti
premi il tasto Home (tasto casetta) del telecomando Sky
vai su Impostazioni --> seleziona Configura --> scegli Rete :
-se la connessione è abilitata (segno ✔ ), il tuo Sky Q è connesso a internet e il problema è risolto. Se l’aggiornamento dovesse ripartire, attendi che finisca;
-se la connessione è fallita (segno ✘ ), dovrai riavviare il tuo Sky Q.

Se non hai risolto, riavvia Sky Q :

spegni il tuo Sky Q
stacca la spina di alimentazione elettrica , attendi qualche istante e riattaccala
aspetta il riavvio di Sky Q. In questa fase lo schermo diventa nero con il messaggio “Attendi qualche minuto per iniziare”
quando lo schermo diventa blu con una scritta, aspetta ancora pochi istanti che il caricamento finisca
quando non c’è più la scritta, premi il tasto Home (tasto casetta) sul telecomando Sky
vai su Impostazioni --> seleziona Configura --> scegli Rete
se la connessione è abilitata (segno ✔ ), il tuo Sky Q è connesso a internet e il problema è risolto; se l’aggiornamento dovesse ripartire, attendi che finisca

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