Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q

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Sky Q si riavvierà a breve per installare un aggiornamento importante

Se visualizzi l’avviso - Sky Q si riavvierà a breve per installare un aggiornamento importante ti invitiamo ad attendere che termini l'aggiornamento software .

Tempo stimato: dai 10 ai 40 minuti .

Durante l’aggiornamento è importante non scollegare Sky Q dalla corrente elettrica , per evitare che si interrompa la procedura.

Se non hai risolto, riavvia il tuo router :

scollega e ricollega poi il

cavo di alimentazione dal tuo router

attendi qualche minuto che si riavvii e che la tua rete Wi-Fi sia attiva (provando a navigare in Wi-Fi con un altro dispositivo)

vai in

Impostazioni

Configura

Rete

Se la voce Connessione di rete ha il segno ✔ , il tuo Sky Q è connesso correttamente a Internet .

Se Connessione di rete continua ad avere il segno ✘ , riavvia Sky Q :

scollega e ricollega poi il cavo di alimentazione da Sky Q

attendi circa 2 minuti

riaccendi Sky Q.

Ora controlla lo stato della connessione in Impostazioni > Configura > Rete e verifica se il problema è risolto.

Sta andando in onda ora e non hai risolto? Prova a guardare i tuoi programmi su Sky Go

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