Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Errore: MR105 - E' stato trovato un nuovo Sky Q

Se a video visualizzi l'avviso - È stato trovato un nuovo Sky Q - è necessario riavviare lo Sky Q Mini, staccando e ricollegando il cavo della corrente elettrica. Attendi poi qualche minuto prima di riaccenderlo per verificare se ha ripreso a funzionare.

Se non hai risolto, vai su Home (casetta) > seleziona Impostazioni > posizionati su Sincronizzazione Sky Q Mini > vai su Ripristina ed effettua il ripristino seguendo le istruzioni a video.

Se non hai ancora risolto, ripristina le impostazioni del tuo Sky Q Mini

Se ti compare ancora l'avviso di errore, è necessario eseguire il Reset delle Impostazioni e della rete :

premi

il tasto

Home

(casetta) del tuo telecomando Sky

evidenzia

Impostazioni

senza entrare nella sezione

digita sul telecomando

0, 0, 1

, conferma con il tasto centrale (tasto

) e vai su

Reset

procedi con

Ripristina Impostazioni e rete

selezionando

Ripristina

e attendi che il decoder si riavvii, ci vorrà qualche minuto.

Riaccendi e riconfigura il tuo Sky Q Mini

Terminato il riavvio, il decoder sarà in stato standby (spia del decoder arancio).

Per riaccenderlo segui questi passaggi:

premi

simultaneamente i

tasti 7 e 9

sul tuo telecomando Sky per circa due secondi fino a quando il

led

del telecomando

inizierà a lampeggiare

;

accendi

il decoder premendo il tasto

Home

(casetta) oppure il tasto di accensione.

Procedi poi con la riconfigurazione del tuo Sky Q Mini : ripeti la procedura iniziale andando su Home (casetta) > seleziona Impostazioni > posizionati su Sincronizzazione Sky Q Mini > vai su Ripristina ed effettua il ripristino seguendo le istruzioni a video.

Una volta stabilita la connessione tornerai a visualizzare correttamente i programmi sul tuo Sky Q Mini .

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