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Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q
Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Questo servizio non è incluso nel tuo abbonamento
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Se hai
Sky Q Black
,
Sky Q Platinum
e
Sky Q senza parabola
e visualizzi questo messaggio sullo schermo di
tutti i canali Sky
, la
Smart Card
potrebbe essere
non attiva
>
richiedi qui l’aggiornamento della tua Smart Card
(entra con lo
Sky iD
).
Se hai Sky Q senza parabola con la tua connessione internet , dopo l'invio dell'aggiornamento ti consigliamo di estrarre e reinserire la tua Smart Card , assicurandoti che sia inserita fino in fondo e con il chip dorato rivolto verso il basso, all'interno dell'apposito vano posto sul retro o sul lato del decoder. - Se hai Sky Q via internet e visualizzi questo messaggio su tutti i canali Sky , potrebbero essere scaduti i diritti di visione > riattiva qui i diritti di visione Sky (entra con lo Sky iD ).
- Se, con qualsiasi Sky Q , visualizzi il messaggio solo su alcuni canali Sky , può dipendere da eventuali modifiche fatte al tuo abbonamento, come la disattivazione di un pacchetto Sky . Per riabilitare la Smart Card rivedi i pacchetti/servizi del tuo abbonamento > vai, con il tuo Sky iD , alla sezione Offerte per te del Fai da te .
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