Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Quando hai il messaggio “Smart Card non attiva. Per attivarla chiama il numero 02.94.56.78 e comunica il tuo numero Smart Card e il tuo STB ID. Numero SC: xxxxxxxxx, STB ID: xxxxxxx” vuol dire che la Smart Card (cioè la tessera inserita nel tuo decoder) potrebbe essere non attiva .
Per risolvere, invia una richiesta di
aggiornamento
della tua Smart Card.
Se hai Sky Q senza parabola, dopo l'aggiornamento
estrai la tessera e poi reinseriscila
nel decoder.
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