Trova la soluzione al problema di visione per Sky Q

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Smart Card non attiva

Quando hai il messaggio “Smart Card non attiva", vuol dire che la Smart Card (cioè la tessera inserita nel tuo decoder) potrebbe non essere più attiva .

Per risolvere, puoi inviare una richiesta di aggiornamento della tua Smart Card.

Se hai Sky Q senza parabola, dopo l'aggiornamento estrai la tessera e poi reinseriscila nel decoder.

Richiedi l’aggiornamento della Smart Card

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