Problemi di visione: codici errore Sky Q, My Sky e Sky HD
Se a video ti compare un codice errore o un avviso, inserisci nel campo sottostante il numero che vedi oppure l’avviso e troverai accanto la soluzione per proseguire la visione. Prima di procedere, ricordati di selezionare il tipo decoder che stai utilizzando tra My Sky o Sky HD e Sky Q.
Tutti i problemi di visione
Verifica di aver inserito correttamente la Smart Card
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s collega la presa di corrente del decoder Sky -
estrai la Smart Card dal retro o al lato del decoder e pulisci il chip con un panno asciutto -
r icollega la presa di corrente del decoder Sky e attendi circa un minuto prima di riaccenderlo -
reinserisci la Smart Card nel decoder assicurandoti che il chip sia rivolto verso il lato corretto a seconda del decoder Sky Q che stai utilizzando, verifica qui
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controlla che il messaggio d'avviso non venga più mostrato e che i canali siano tornati a essere correttamente visibili.
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