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    Home Assistenza

    PIN Parental Control su Sky

    Grazie ai PIN Parental Contro l puoi scegliere quali programmi far vedere ai tuoi figli , così sei sicuro che guardino solo contenuti adatti alla loro età , anche quando non ci sei.


    Di seguito la guida che spiega come funziona e come recuperare il PIN Parental Control .

    Come attivare il PIN parental control

    Se hai Sky Q Platinum, Sky Q Black, Sky Q senza parabola o Sky Q via internet

    Per proteggere con il PIN i noleggi dei contenuti Sky Primafila *

    • premi il tasto Home
    • seleziona poi Impostazioni > Parental
    • premi OK per inserire il PIN
    • inserisci il PIN
    • seleziona la voce PIN per noleggi
    • premi OK per cambiare l'impostazione da No a Sì


    Per proteggere con il PIN i noleggi dei contenuti Sky Primafila e nascondere la sezione Hot Club *

    • premi il tasto Home
    • vai in Impostazioni > Parental
    • premi OK per inserire il PIN
    • inserisci il PIN
    • seleziona la voce Modalità famiglia
    • premi OK per cambiare l'impostazione da No a Sì

    Ricordati di inserire il PIN ogni volta che vorrai accedere poi ai contenuti Sky Primafila e alla sezione Hot Club . I contenuti Hot Club sono disponibili solo con il decoder connesso a Internet .

    Per proteggere con il PIN la visione dei programmi a seconda della classificazione per fascia d’età :

    • premi il tasto Home
    • vai in Impostazioni > Parental
    • premi OK per inserire il PIN
    • inserisci il PIN
    • seleziona la voce Programmi
    • seleziona la fascia d'età su cui applicare il PIN ( PT - per tutti, BA - bambini accompagnati, 12 - minori di 12 e 14 - minori di 14)


    Per proteggere con il PIN l' accesso alle app su Sky (per esempio Netflix, Paramount+,..):

    • premi il tasto Home
    • vai in Impostazioni > Parental
    • premi OK per inserire il PIN
    • inserisci il PIN
    • seleziona la voce PIN per le App
    • blocca l’accesso all'app desiderata selezionando SI .


    *Funzionalità non disponibile su Sky Q via internet


    Se hai Sky Glass o Sky Stream


    Per proteggere con il PIN la visione dei programmi a seconda della classificazione per fascia d’età :

    • premi il tasto Home
    • seleziona poi Impostazioni > Parental control > inserisci PIN
    • vai nella sezione Programmi
    • seleziona la fascia d'età su cui applicare il PIN ( PT - per tutti, BA - bambini accompagnati, 12 - minori di 12 e 14 - minori di 14)


    Per proteggere con PIN l' accesso alle app su Sky (per esempio Netflix, Paramount+,..):

    • premi il tasto Home
    • seleziona poi Impostazioni > Parental control > inserisci PIN
    • vai nella sezione App
    • su "Nome dell'app" seleziona SI .

    Se sei cliente Sky Multiscreen puoi impostare preferenze diverse sul tuo dispositivo principale e sugli altri decoder di casa, utilizzando sempre lo stesso PIN .

    Come modificare il PIN parental control

    Se hai Sky Q Platinum, Sky Q Black, Sky Q senza parabola


    Per modificare il PIN Parental Control e gestire i contenuti da visualizzare, premi il tasto Home (tasto casetta) e vai alla sezione Impostazioni > Parental > Modifica PIN .



    Se hai Sky Glass o Sky Stream


    Per modificare il PIN Parental Control e gestire i contenuti da visualizzare, premi il tasto Home (tasto casetta) e vai alla sezione Impostazioni > Parental control > Modifica PIN .


    Se hai Sky Q via internet


    La funzionalità di modifica PIN tramite menu non è disponibile.

    Come recuperare il PIN parental control


    Se hai Sky Q Platinum, Sky Q Black, Sky Q senza parabola


    • Dall’ app My Sky o dalla tua area Fai da te : vai in Gestisci > seleziona la card Abbonamento TV > Dispositivi e protezione > Gestisci dispositivi Sky > recupera il tuo PIN nella sezione Sicurezza & Parental Control .
    • Dal tuo decoder : premi il tasto Home (casetta) del telecomando > seleziona la voce My Sky > vai su Recupera il tuo PIN nella sezione Gestione abbonamento > scegli come ricevere il tuo nuovo PIN, via SMS o via email e segui le indicazioni a video.


    Se hai Sky Q via internet


    • Dall’ app My Sky o dalla tua area Fai da te : vai in Gestisci > seleziona la card Abbonamento TV > Dispositivi e protezione > Gestisci dispositivi Sky > resetta il tuo PIN nella sezione Sicurezza & Parental Control .


    Se hai Sky Glass o Sky Stream


    • Dall’ app My Sky o dalla tua area Fai da te : vai in Gestisci > seleziona la card Abbonamento TV > Dispositivi e protezione > Gestisci dispositivi Sky > resetta il tuo PIN nella sezione Sicurezza & Parental Control .
    • Dalla tua TV Sky Glass o dal tuo decoder Sky Stream : premi il tasto Home (casetta) del telecomando > seleziona la voce My Sky > vai nella sezione Gestisci il tuo PIN > scegli come ricevere il tuo nuovo PIN, via SMS o via email e segui le indicazioni a video.



    Se digiti il PIN Parental Control Sky in maniera errata per 3 volte consecutive , l’accesso ai canali e alle funzionalità che richiedono l’inserimento del codice verrà bloccato per circa 10 minuti, potrai poi reinserirlo e provare nuovamente ad accedere.

    Ricorda. Se sei un cliente Sky Glass, Sky Stream o Sky Q via internet, il codice PIN corrisponde a quello utilizzato in fase di attivazione. Se sei un cliente Sky Q Platinum, Sky Q Black o Sky Q senza parabola, il codice PIN è quello fornito inizialmente con la Smart Card.

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