Visita il sito sky.it
Cosa vedere
-Cosa vedere
Come vederlo
-Come vederlo
Sky Mobile
-Sky Mobile
Sky Wifi
-Sky Wifi
Offerte
  • Assistenza
    -Assistenza
    Offerte
    Home Assistenza
    Decoder rubato o danneggiato

    Ecco la soluzione migliore per risolvere in tempi brevi.

    Se il tuo decoder è stato smarrito , rubato o danneggiato , puoi contattarci per riceverne uno nuovo.


    Entra in contatto con un nostro specialista Sky per avere tutte le informazioni su come richiedere un nuovo decoder e sugli eventuali costi da sostenere.

    Ti ricordiamo che è necessario essere in possesso del proprio Sky iD .


    Se non hai uno Sky iD, crealo ora .

    Se non ricordi il tuo Sky iD, recuperalo qui .


    Una volta che hai con te il tuo Sky iD, continua selezionando di seguito i contatti Sky dedicati a te .

    Confermata la richiesta, avrai 21 giorni per andare in un negozio Sky e ritirare il nuovo apparato.

    4EFFBA7C-6E4B-4992-8672-C9CB8A4417C2

    Contatti Sky dedicati a te

    Scegli i nostri canali di contatto gratuiti e a te dedicati.

    Accedi con Sky ID

    Hai ricevuto l’aiuto di cui avevi bisogno?

    Indicaci con un pollice se il contenuto ti è stato utile.

    Mondo Sky
    • NOW
    • Sky Business
    • Sky Group
    • Sky Media
    • Sky Extra
    • Programmi
    Servizi
    • Trova negozio Sky
    • Trova Sky Bar
    • Trova Sky Hotel
    • Trasloca Sky
    • Sky Expert
    • Sky nei condomini
    • Production Services
    • Agevolazioni per utenti con disabilità - Sky Mobile
    Per il consumatore
    • Trasparenza tariffaria
    • Trasparenza tecnica
    • Listino, Moduli e Condizioni contrattuali
    • FAQ termini e condizioni
    • Informative privacy, cookie policy e Data Act
    • Sky informa
    • Etichettatura ambientale
    • Sicurezza
    • Digital Services Act
    Sky Wifi
    • Differenza tra modem e router
    • Tipologie connessioni
    • Agevolazioni per utenti con disabilità - Sky Wifi
    • Passare a Sky Wifi
    • Internet per la casa
    • Speed test
    Assistenza
    • Contatta Sky
    • App My Sky
    Altro
    • Codice di condotta
    • Whistleblowing
    • Responsible disclosure
    • Modern Slavery Statement
    • Centro dati Efficienza energetica
    • Policy Diversity Equity & Inclusion
    • MOSAIC project
    Sky logo
    Tutti i marchi Sky e i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di proprietà di Sky international AG e sono utilizzati su licenza.
    Copyright 2026 Sky Italia - P.IVA 04619241005
    Listino
    Note Legali
    Gestione cookie