Ecco la soluzione migliore per risolvere in tempi brevi.

SOLUZIONE 1

Spegni

il tuo Sky Q via internet

staccando la spina

della corrente per qualche secondo e poi

ricollegala

Attendi 2 minuti

prima di riaccendere il tuo dispositivo, poi verifica che il telecomando funzioni correttamente

SOLUZIONE 2

Se non risolvi :

azzera le impostazioni del telecomando Sky

configurate in precedenza,

premi insieme i tasti 7 e 9

fino a quando il

led

del telecomando

lampeggia 2 volte

premi

, poi,

insieme i tasti 1 e 3

fino a quando il led del telecomando non lampeggia e segui quindi i passi suggeriti a video.

oppure premi il tasto

Home

del telecomando Sky > vai su

Impostazioni

Configura

Telecomando

> seleziona il

tuo telecomando Sky Q

e segui le istruzioni a video

Sky ti ricorda. Prima di entrare in contatto con i nostri specialisti, assicurati di avere vicino il tuo decoder Sky e la tua TV. Potrebbe essere necessario eseguire delle attività a video.

Hai risolto?

Se non hai risolto affidati al nostro team di esperti.

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