Ecco la soluzione migliore per risolvere in tempi brevi.

Per utilizzare le funzionalità di Sky Glass/Sky Stream e accedere ai suoi contenuti, è necessario associare il tuo account Sky a Sky Glass e a Sky Stream .

Se hai un abbonamento Sky e, durante il processo di attivazione , hai saltato il passaggio per associare il tuo account Sky a Sky Glass/Sky Stream, non puoi beneficiare dei servizi Sky e puoi accedere solo ai canali del digitale terrestre e alle porte HDMI.

Puoi comunque associare il tuo account Sky a Sky Glass/Sky Stream in un secondo momento selezionando la voce Associa il tuo account Sky nella Homepage di Sky Glass/Sky Stream

Per farlo:

• Vai con il tasto Home (casetta) del tuo telecomando Sky Glass nella homepage di Sky Glass o con il telecomando di Sky Stream nella homepage di Sky Stream
• Seleziona la voce Associa il tuo account Sky
• Segui le indicazioni a video

Se riscontri difficoltà a proseguire, controlla che il codice inserito sia corretto.

Se non riesci a continuare, seleziona la voce Riprova nel messaggio che vedi a schermo su Sky Glass/Sky Stream, attendi che venga generato un nuovo codice e ripeti l’operazione.