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  • Sky Glass: FAQ su funzionalità

    Quali sono i vantaggi di Sky Glass?

    Con Sky Glass hai un’esperienza di visione entusiasmante, grazie alla tecnologia Quantum Dot e la definizione Ultra HD, per uno schermo da miliardi di colori, perfetta fino all’ultimo pixel.


    Sei potentissimi speaker , tra cui un sub-woofer da favola, tutto integrato per indirizzare l’audio sia verso l’alto che frontalmente.

    Così , i bassi sono ancora più profondi e la qualità del suono migliora. Concerto, cinema, stadio. Con Sky Glass sei esattamente lì, dove accade tutto.

    Inoltre, la tecnologia Quantum Dot esalta la qualità dell’immagine, garantendo precisione e nitidezza su ogni pixel.

    Sky Glass identifica e ottimizza aree specifiche all’interno delle singole immagini per rendere i neri ancora più neri e i colori ancora più brillanti. Sky Glass ha una definizione Ultra HD e uno schermo HDR con più di un miliardo di colori.

    E non è finita, con l’abbonamento Sky per Sky Glass hai anche queste funzionalità:

    • Playlist : è la sezione dell’homepage di Sky Glass dove puoi aggiungere i programmi che ami tra i contenuti di Sky, delle app e dei principali canali in chiaro.
    • Assistente vocale : una tecnologia vocale che consente di interagire con Sky Glass attraverso la propria voce e senza l'uso del telecomando.
    • Restart : la funzione che ti permette di far ripartire i programmi in onda, anche in diretta.

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    Cos’è e come funziona il servizio Sky Glass Multiscreen?

    Sky Glass Multiscreen è il servizio opzionale che ti permette di estendere l’esperienza Sky Glass sulle altre TV di casa.


    Se vuoi aggiungere il servizio Sky Glass Multiscreen al tuo abbonamento Sky è necessario avere una connessione internet a banda larga (ADSL o fibra) che rispetti i requisiti consigliati .


    Se non ce l’hai, scopri come funziona la fibra di Sky Wifi .


    Con il servizio Sky Glass Multiscreen puoi vedere i contenuti del tuo abbonamento TV e godere dell’esperienza di visione Sky Glass fino a 6 Sky Stream (connessi su TV differenti), collegati alla stessa rete della TV principale.

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    Posso guardare i programmi TV su Sky Glass in 4K?

    Per poter guardare i canali Sky in 4K è innanzitutto necessario attivare sul proprio abbonamento i relativi pacchetti Sky .


    Per esempio, per guardare il canale Sky Cinema 4K è necessario aggiungere il pacchetto Sky Cinema al proprio abbonamento Sky.

    Per guardare il canale Sky Sport 4K è necessario attivare il pacchetto Sky Sport o Sky Calcio.


    È, inoltre, necessario sottoscrivere l’opzione Sky Ultra HD , il servizio opzionale dedicato ai clienti con profilo Sky Smart (al costo di 5€ al mese) o Sky Open (a 0€ anziché 5€ mese), che consente di accedere a un’ampia offerta di contenuti live e on demand in 4K HDR, per immagini e colori ancora più vicini alla realtà.


    Per vedere in 4K i contenuti delle app di terze parti è necessario aver sottoscritto un abbonamento con le app di altri fornitori che prevede la visione in qualità 4K UHD .

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    Come recuperare e a cosa serve il PIN per Sky Glass?

    Durante il processo di attivazione di Sky Glass/ Sky Glass e Sky Stream ti viene richiesto di inserire a video un PIN per accedere ai contenuti Sky .


    Trovi il PIN nell’sms o nella email che ti abbiamo inviato nei giorni successivi all’adesione a Sky Glass (se non trovi l’email, controlla anche nella cartella di spam).


    L’ email con il PIN la riconosci perché ha come oggetto : Ecco il tuo PIN per Sky Glass .

    Se non trovi l’sms o l’email con il pin o lo hai smarrito, per recuperarlo contattaci al 170 .

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    Come utilizzare la ricerca vocale su Sky Glass?

    Su Sky Glass puoi utilizzare sia l’assistente vocale “ Ciao Sky ” che il controllo vocale con il tasto microfono del telecomando Sky.


    L’assistente vocale di Sky Glass è una tecnologia vocale che consente agli abbonati Sky per Sky Glass di interagire con Sky Glass attraverso la propria voce e senza l'uso del telecomando.


    Per attivare/disattivare l’assistente vocale premi il pulsante microfono TV posizionato sul lato destro di Sky Glass oppure vai su Impostazioni > Privacy > Microfono TV .


    Per iniziare ad usare questa funzionalità prova a dire " Ciao Sky " e continua pronunciando il canale o il programma che desideri guardare oppure il comando che vuoi che venga eseguito da Sky Glass (es. “ Alza il volume a 25 ”).

    Scopri qui cosa puoi chiedere a Sky Glass .


    Il controllo vocale è la funzionalità che ti permette di chiedere a Sky di visualizzare canali, navigare le sezioni del menu e tanto altro.


    Per sapere cosa chiedere a Sky Glass utilizzando il controllo vocale:

    • premi il tasto microfono che trovi al centro del tuo telecomando Sky Glass
    • avvicina la bocca al microfono che trovi subito sotto il logo Sky
    • pronuncia la richiesta tra quelle indicate in questa mini-guida
    • comincia il divertimento .

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    Che cos'è e come funziona la Playlist?

    La Playlist è un’area personale che ospita tutti i contenuti che hai salvato.


    Per aggiungere i tuoi contenuti preferiti alla Playlist , basta premere il tasto + del tuo telecomando Sky.


    Per le serie TV, i programmi e i campionati sportivi, viene aggiunta l’intera serie (non il singolo evento/episodio) per rendere facilmente possibile l’accesso alla libreria di quel contenuto.

    In particolare, per le serie TV , vengono aggiunte tutte le stagioni disponibili.


    La Playlist, inoltre, salva i contenuti a prescindere dal fornitore che li rende disponibili. In questo modo, ad esempio, se un film o le stagioni di una serie TV sono disponibili da più fornitori, puoi scegliere con chi guardarle.


    L’ accesso alla Playlist è disponibile in prima posizion e nella sezione della Home dedicata alle Categorie .

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    Cos'è e come funziona lo Switcher sulla homepage di Sky Glass?

    Lo Switcher, disponibile agli abbonati Sky per Sky Glass, è la prima sezione della Home di Sky Glass che raccoglie i dispositivi, le app e i programmi che hai visto di recente, quelli che stai guardando ora e quelli che potrebbero interessarti in futuro.

    Grazie allo Switcher trovi con maggiore facilità:

    • un film già visto

    • un’app o un dispositivo utilizzato recentemente

    • i migliori contenuti consigliati.

    Si naviga in entrambe le direzioni:

    • verso sinistra : vengono mostrati i contenuti già visti, le app e le porte HDMI usate di recente (es: console giochi)

    • verso destra : vengono mostrati i contenuti consigliati di Sky e delle terze parti.

    Nella parte centrale dello Switcher trovi la sezione dedicata ai contenuti che Stai guardando: una mini TV di quel programma o l’interfaccia dell’App che stavi guardando dopo aver avviato un contenuto on demand o un canale lineare o un’app.

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    Cos'è e come funziona il Restart su Sky Glass?

    Grazie all’abbonamento Sky per Sky Glass, per tutti i canali presenti nella lista canali via internet di Sky Glass, è possibile far ripartire un evento in onda , anche quelli in diretta , dall’inizio, grazie alla funzione Restart .

    Puoi farlo direttamente dalla Guida TV o accedendo al canale e selezionando la voce Guarda dall’inizio presente nella Mini Guida.

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    Posso usare l’AirPlay su Sky Glass?

    Sky Glass è compatibile con AirPlay, ma non è ancora disponibile.


    Stiamo lavoriamo per introdurre nuove funzionalità al fine di rendere la vostra esperienza su Sky Glass unica.

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    Come posso collegare le mie cuffie/auricolari a Sky Glass con il Bluetooth?

    Per connettere le tue cuffie o auricolari a Sky Glass tramite Bluetooth vai in Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi Bluetooth e seleziona l’opzione Aggiungi nuovo dispositivo .


    È possibile aggiungere fino a un massimo di sette dispositivi , da utilizzare uno per volta , non in contemporanea.


    Raggiunto il limite di sette dispositivi, puoi sostituire il dispositivo meno utilizzato con uno nuovo.

    Una volta connesso il dispositivo, puoi, in qualsiasi momento, cambiare l’uscita audio e tornare ad utilizzare gli altoparlanti TV . Per farlo accedi al Quick Access Menu (tasto ··· del telecomando Sky) > seleziona l’opzione Uscita Audio > poi Altoparlanti TV .

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