Trova la soluzione al problema di visione per Sky Go

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Codice errore 1001

Se visualizzi il messaggio di errore a video, procedi come segue:

- Chiudi l’app Sky Go dal tuo dispositivo mobile in modo che non rimanga attiva in background.
Per PC chiudi l’app con un click sulla X in alto a destra.
Per MAC clicca su Sky Go nella barra in alto e premi il tasto su Esci da Sky Go .
(In alternativa puoi spegnere o riavviare il tuo device)

Se stai utilizzando Sky Go su un dispositivo mobile, passa da WiFi a 3G/4G o viceversa e verifica il funzionamento dell’app.

Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app e riprova a utilizzarla.

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