Se visualizzi il messaggio di errore a video 1314 su Sky Go, potresti non riuscire a utilizzare il servizio perché:

• Stai provando a guardare un programma Sky in un Paese che non è uno Stato membro dell’Unione europea
• Non sei un cliente Sky stabilmente residente in Italia e non utilizzi un metodo di pagamento associato a un istituto emittente o banca italiani
• Il servizio che stai utilizzando (Sky Go) non è attivo sul tuo abbonamento o non hai effettuato l’accesso con il tuo Sky iD. Per attivarlo vai nella sezione Offerte per te del Fai da te
• Il programma che vuoi guardare non è incluso nel tuo abbonamento
• Hai guardato i programmi Sky in un Paese dell’Unione europea senza effettuare un accesso dall'Italia nei 37 giorni precedenti . Ricordati di accedere alle app da casa prima di partire