Vai al contenuto principale Vai al footer
Home Assistenza

Trova la soluzione al problema di visione per Sky Go

Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.

Codice errore 1414

Errori con lo stesso processo risolutivo: 1314 e 1514

Se visualizzi il messaggio di errore a video 1414 su Sky Go, potresti non riuscire a utilizzare il servizio perché:

  • Stai provando a guardare un programma Sky in un Paese che non è uno Stato membro dell’Unione europea
  • Non sei un cliente Sky stabilmente residente in Italia e non utilizzi un metodo di pagamento associato a un istituto emittente o banca italiani
  • Non hai effettuato l’accesso con il tuo Sky iD
  • Il contenuto che vuoi guardare non è incluso nel tuo abbonamento . Per attivarne la visione accedi alla sezione Offerte dell' app My Sky o della tua area Fai da te
  • Hai guardato i programmi Sky in un Paese dell’Unione europea senza effettuare un accesso dall’Italia nei 37 giorni precedenti . Ricordati di accedere alle app da casa prima di partire

Questo contenuto ti è stato utile?

Cerca codici o avvisi di errore Sky Q, My Sky, Sky Glass

Hai Sky Glass?
Hai Sky Q?
Hai My Sky o Sky HD?