Errori con lo stesso processo risolutivo:
1314
e
1514
Se visualizzi il messaggio di errore a video
1414
su Sky Go, potresti non riuscire a utilizzare il servizio perché:
-
Stai provando a guardare un programma Sky in un
Paese che non è uno
Stato membro dell’Unione europea
-
Non sei un cliente Sky stabilmente residente in Italia
e non utilizzi un metodo di pagamento associato a un istituto emittente o banca italiani
-
Il servizio che stai utilizzando
(Sky Go)
non è attivo sul tuo abbonamento
o non hai effettuato l’accesso con il tuo Sky iD. Per attivarlo vai nella sezione
Offerte per te
del
Fai da te
-
Il programma
che vuoi guardare
non è incluso nel tuo abbonamento
-
Hai guardato i programmi Sky
in un Paese dell’Unione europea
senza effettuare un accesso dall’Italia nei 37 giorni precedenti
. Ricordati di accedere alle app da casa prima di partire
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