Puoi cercare l'avviso, il codice di errore o il tipo di schermata che ti compare a video.
Se visualizzi il messaggio a video
Codice errore 1504
, procedi come segue:
-
Chiudi
l’app, entra nella sezione
Impostazioni
del tuo dispositivo mobile,
attiva
e
disattiva
la modalità offline/modalità aereo
-
Riapri
l’app e verifica che funzioni
Altrimenti, segui questi passi:
- Fai
logout
da Sky Go: entra nella sezione
Impostazioni
dell’app, clicca su
Esci
, e nelle successive schermate conferma di voler uscire dall’app
- Ora procedi effettuando il
login
: ti basta
mettere in play
un programma, cliccare su
Accedi
e inserire username e password del tuo Sky iD
- Verifica il funzionamento di Sky Go
Se il problema persiste,
disinstalla e reinstalla l’app
e riprova a utilizzarla.
Questo contenuto ti è stato utile?