Se visualizzi il messaggio di errore a video, procedi come segue:

- Fai logout da Sky Go: entra nella sezione Impostazioni dell'app, clicca su Esci , e nelle successive schermate conferma di voler uscire dall'app;

- Ora procedi effettuando il login : ti basta mettere in play un programma, cliccare su Accedi e inserire username e password del tuo Sky iD;

- Verifica il funzionamento di Sky Go.

Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app e riprova a utilizzarla.