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    Cerca codici errore e avvisi per Sky Go

    Inserisci qui sotto l'avviso o il codice come compare sullo schermo.

    Codice errore PFE 16000

    Errori con lo stesso processo risolutivo: PFE 9001 , PFE 9004 , PFE 5003 , PFE 1401 , PFE 4100 , PFE 4000 , PFE 4218 , PFE 7007 , PFE 9003 , PFE 9026 e PFE 4217

    Se visualizzi il messaggio di errore a video PFE 16000 segui questi passi:

    - Chiudi l’app dal tuo dispositivo in modo che non rimanga attiva in background.
    Per PC chiudi l’app con un clic sulla X in alto a destra.
    Per MAC clicca su Sky Go nella barra in alto e premi il tasto su Esci da Sky Go.
    (In alternativa puoi spegnere o riavviare il tuo device)

    - Se riaprendo l’app Sky Go l’errore persiste, verifica che il tuo dispositivo rispetti i requisiti minimi necessari per il funzionamento dell’app Sky Go.

    Se il tuo dispositivo rispetta i requisiti minimi:
    1) Disinstalla l’app Sky Go dal tuo PC/MAC. Per farlo correttamente, segui questi step:
    - Su PC : scarica l’app “Disinstallazione Sky Go” e segui la procedura guidata*
    - Su MAC : scarica l’app “Disinstallazione Sky Go” e segui la procedura guidata**

    *Su PC, prima di procedere alla disinstallazione, potrebbe esserti richiesto di autorizzare l’esecuzione dell’app e di consentire all’app di apportare modifiche al dispositivo.
    **Su MAC, scarica una breve guida per la disinstallazione .

    2) Terminata la disinstallazione dell’app Sky Go, scaricala nuovamente sul tuo PC/MAC dal sito skygo.it , effettua il login e verifica il corretto funzionamento.

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    Hai My Sky o Sky HD? Cerca qui il codice di errore

    Domande frequenti su i codici errore

    Per quali dispositivi è disponibile l’app Sky Go e dove posso scaricarla?

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